Буханка
May 2024 •
2
Продали бракованный круассан. Заметила только дома. Один нормальный, а другой в ДВА раза меньше. Покупала на завтрак, чтобы начинить, но в итоге даже напополам разрезать не удалось. Подсовывать по полной цене брак клиентам очень некрасиво!
Local Station Bar
May 2024 •
5
Хороший, уютный бар с разнообразным выбором пива. Часто посещаем данное заведение большой компанией, всем очень нравится.
Ohana
March 2024 •
2
Хочу поделиться своей историей покупки клубной карты. 1. Как бы я не старалась, я нигде не смогла найти информацию о ценах клуба, все нужно узнавать через менеджера, а так как в клубе постоянные «акции», цена и сроки постоянно меняются. 2. Я собиралась преобрести карту в «рассрочку», на что менеджер предупредил, что будет НЕБОЛЬШАЯ переплата (забегая наперед в 15 т.р). Я назвала банки, с которыми мне было бы комфортно сотрудничать и спросила, есть ли возможность оформить кредит в них. Мне ответили, что они пошлют запрос во все банки и посмотрят, какие одобрят (что вполне нормально). Потом меня быстренько забрали на экскурсию по залу, а менеджер продолжил работу над оформлением кредита. Когда я вернулась, они уже запустили оформление Займа в ОТП банке. Я поинтересовалась, почему именно туда и какие еще банки одобрили мне заем? На что мне ответили, что названые мною банки отказали, а ОТП предложил самый выгодный %, поэтому, чтобы не терять время, менеджер выбрал для оформления именно его. Далее мне озвучили процентную ставку и ежемесячный платеж. 3. Запускаем процесс оформления Займа и мне приходит сообщение от банка, что я беру у них Займ на сумму, которая на 6 000 больше, чем заявленная стоимость абонемента. Здесь начинается самое интересное)) Я интересуюсь, почему сумма больше и менеджер мне отвечает, внимание, «Это банк уже посчитал с процентами». Я спрашиваю, как сумма может быть указана уже с процентом, если она неверная, сумма с процентам получалась больше на 15 тысяч, а здесь всего 6т. Ответ менеджера меня просто поразил. Это, говорит, банк посчитал только часть процента, а остальная часть процента будет подсчитана после открытия Займа. Слушая этот бред я прошу распечатать мне условия на которых мы сейчас оформляем мне займ, где расписана начальная сумма, процент и финальная сумма. Мне отвечают, что у них нет такой информации, ее можно узнать только после входа в приложение, но для того чтобы попасть в приложение, нужно стать клиентом банка, подтвердив Займ. Все это время мне от банка приходят 4х значные числа, которые нужно сообщить, чтобы закончить оформления и ссылки по условиям Займа, которые никак не хотят открываться у меня на телефоне. Я прошу открыть их на компьютере или распечатать, чего они сделать почему-то не могут. Мне повезло, мой телефон сжалился и я смогла перейти по ссылке, где было написано, из чего состоит сумма. Оказывается, я должна доплатить деньги за работу стороннего сервиса, которым пользуется OHANA при оформлении займов. И займ я беру уже не на стоимость абонемента, а + работа сервиса, из этого и вытекает сумма, на которую потом банк еще и насчитывает свой процент. Я показываю эту информацию менеджеру и спрашиваю, разве они не должны предупреждать клиентов о том, что за суммы они прибавляют к стоимости абонемента? И только после этого мне начинают рассказывать, что без этого сервиса невозможно оформить займ и вот да, они берут комиссию за свою работу. Я интересуюсь, а разве вы не должны расказывать клиентам эту информацию и мне говорят, ну вот, рассказываем) Вы представляете, сколько лапши мне навешали и сколько всего мне пришлось наслушаться, пока я не добилась истины? Естественно никакой займ я оформлять не стала. Считаю, что такой обман клиентов недопустим. Условия должны быть прозрачными, а это какие-то разводы из 90х. Будьте осторожны и лучше покупайте абонементы без всяких «рассрочек».
Tochka Krasoti
March 2024 •
4
Неплохой салон рядом с домом. Особая благодарность мастеру по бровям, девушка действительно профессионал. К стилистам-парикмахерам тоже никаких притензий нет. Здорово, что можно получить услугу рядом с домом и никуда не ехать. Из минусов, в салоне очень хромает сфера маникюра. Мастера не умеют делать выравнивание (была не у одного). Владельцу следует удалить больше внимания качеству оказания услуги. Кстати, после процедуры администратор не разу не спросил, все ли понравилось) Так что, если сами не укажете на недочеты, то и вашего мнения никто и не спросит
TSUM
March 2024 •
1
Хочу оставить жалобу на работу отделения магазина ТД ЦУМ по адресу: г. Москва, ул. Петровка, д.2. 21.02.2024г. мною был оформлен заказ лонгслива с 100% предоплатой, дату самовывоза я назначила на 05.03.2024г. так как была в отъезде.Номер заказа 212 990. Самовывоз был назначен на время с 15:00 до 16:00, это важно, так как, в 15:30, когда я была уже на подходе к магазину, мне позвонил консультант и сообщил, что данного заказа нет на складе. Со дня заказа и его оплаты прошло 2 недели! Неделю назад мне приходило уведомление, что заказ собран и будет готов к выдаче в назначенное время! Данный товар был куплен в подарок ЗАРАНЕЕ! В итоге о том, что товара НЕТ мне сообщают фактически в момент его получения и все что я получаю в ответ это извинения. Безобразный сервис и отношения к клиенту! Вы подставили меня и оставили человека без подарка в день рождения, оставив нас со своими «извинениями».
Lpg originall
March 2024 •
5
На процедуру lpg массажа пришла впервые и очень рада, что попала именно к Марине. Мастер очень внимательный, доброжелательный, горит своим делом и действительно любит то, чем занимается. Мощный аппарат, качественный и очень приятный костюм, куча рекомендаций по питанию и образу жизни. Здесь вам ответят на все вопросы, расскажут что к чему и качественно выполнят свою работу. Приятный, большой кабинет, большое внимание уделено гигиене, для меня это очень важно! За целый час работы довольно приятный ценник. Обязательно обращусь к мастеру еще раз!
VesnA
February 2024 •
5
Очень понравился салон. Приветливые мастера и администратор. Ходила на маникюр к мастеру Полине, очень внимательная и аккуратная девушка. Маникюр и покрытие сделала качественно, без затекла и неровностей. Обязательно приду еще раз
Zdraste
February 2024 •
1
Не советую данное заведение! С учетом конского ценника - клиентоориентирование и обслуживание на нуле. Зашли за кофе, а получили только испорченное настроение!
CR
August 2023 •
4
Люблю Саларис, часто здесь бываю. В нем можно найти все, что нужно для жизни. Из минусов могу отметить неудобную парковку, большое количество алкашей перед входом и гостей кавказской национальности, постоянно предлагающих купить мобилу или наушники
Оранжереи Ботанического сада
August 2023 •
3
Брали водный маршрут, понравилось только в крытой оранжереи, снаружи смотреть совершенно нечего. Огорчила неухоженность сада. Деревья, кусты, ничего не подстригают, ощущение, что просто гуляешь по запущенному скверу