Категорически разочарован сервисом. 5 раз подряд уборщица опаздывала/переносила время/отменяла ЗА 15 минут уборку.
Но больше всего разочаровало качество клиентского сервиса. Проблему не решали, а лишь давали отписки, что ситуация передана в отдел качества. Видимо никакого отела качества нету, менеджеры работают плохо, не вникают в ситуацию.
Однажды начислили какие несчастные 500 бонусов и все. Ни извинений, ни замены уборщика, ни разговора с клиентом по уровню качества.
Плохо. Некомпетентно.
Если не хотите оказаться в такой ситуации, никому не рекомендую заказывать здесь клининг. Просто потратите время …