Недовес 280гр! Испорченный васаби. Фото с чеком прилагаю. Звезда за службу поддержки, очень вежливые и приятные девушки. Компенсация 100 баллов за недовес и 39 баллов за васаби смешно. Предложили заменить васаби, но довезти или заменить сет – не было варианта, как и возврата.
Попробовали, так ещё и рис в части не доверен и хрустит! Отвратительно!
*Отзыв в город Комсомольск, не увидела, что ближайшая точка в картах Северск, просто в шоке нахожусь
Не убрано чаще всего даже для такого формата магазинов, кассиры часто агрессивные, неудобно расставлены холодильники с заморозкой. Вечером много людей, не пройти в узких проходах
Заказ был сделан в 16:45. Доставили в 19:21. Звонить и уточнять, где же заказ, приходится самим, если еще дозвонишься. Ожидание обещали 2 часа, но не вышло 🤷♀️ хотя мы уже привыкли, эта история постоянна. Но вот сегодня себя переплюнули: заказали самый дорогой сет. Имеем все холодное, поплывший васаби (конденсат, привет оператору, которая доказывала, что так не может быть)
Горячие роллы в резину, в общем понятно, поплывшие запеченые как отдельный вид искусства, склеились в усмерть, можно резать. В чем провинился ролл Сакура? Куда вы украли масаго, что он такой плешивый? Филадельфия какое большое зло вам сделала?
Админ, который доказывает, что такого не может быть, что нам привезли вовремя, а в шесть вообще все было готово и курьер не мог так долго вести, видать не знает срок реализации и скорость курьера!!! В итоге, предложили нам скидку 5% на следующий заказ 🤦♀️ сталкивались уже с этим, потом никто эту скидку не делает, так что бесполезно. Хотели вернуть набор, но нам не смогла девушка дать никакого внятного ответа, кроме: "я уточню у курьера, использовал ли он термосумку"
Или как выбросить 2к на ветер!
Удобное расположение и график работы, всегда актуальная информация в Инстаграм. Понравились мастера: быстро, качественно, с приятным разговором и юмором. Особенно мастер Анна вызывает симпатию, с ней очень уютно.