Катя
9
0
subscribers
0
subscriptions
47.3K
views
Часто слышала об этом ресторане, но всё не могла туда добраться, сегодня решила зайти пообедать (На карасунской), но к сожалению мне это не удалось сделать…
На входе меня встретила девушка администратор, которая очень удивилась что я буду обедать одна, сказала что столов свободных практически нет предложила одно место, но мне нужно было успеть за час, но я естественно успела бы пообедать за час и поэтому согласилась, далее мне предложили перевести за вход по номеру карты , на что я попросила оплату другим способом ,а именно по терминалу, девушка ехидной улыбкой ответила что у них нет терминала и только есть такой способ либо наличными, но у меня не было возможности перевести и наличку я не ношу, для этого у меня есть карта, я уточнила ещё раз, в следующем ответе последовало что у них сломался терминал час назад, какое совпадение, в общем пообедать мне не удалось.
хочу сказать, что по ехидной улыбке консультанта было видно, что Они относятся к клиентам, как будто они короли и решают кто здесь обедает и по каким правилам, наивные… Но было смешно на это смотреть.
Честно говоря желания ещё раз попасть в это место у меня больше нет. Думаю начальству нужно задуматься после таких отзывов о своем персонале и рассказать что такое клиенториентированность.
Админ вечно недовольная, еда не очень (завтрак)
Остальное за эти деньги норм
Старый отель, все трещит по швам , лампочки в номере из 7 -2 горели и ни кто их менять по моей просьбе не стал, на кровати спать невозможно, пружины торчали прям в спину, была в командировке, поэтому нужно было только переночевать, так что о комфорте не может быть и речи, из принадлежностей все было- полотенца, одноразовые шампуни, мыло, расположение отличное и завтрак включён, это плюс.
