Tiger Transit
July 2024 •
5
Благодарю команду Тайгер транзит за организацию доставки авто для наших клиентов в Тюмень из Владивостока. Плюсы компании следующие: во-первых это закрытые автовозы. во-вторых нормальный официальный договор. причем что важно - ребята имеют контракт со страховой компанией и это дает возможность по нормальному тарифу дополнительно страховать груз во время транспортировки по адекватной цене. машину аккуратно загружают и разгружают эвакуаторами. ребята делают качественные фото при загрузке авто, что очень важно!!! точки роста - нужно увеличивать количество автовозов. если первые авто загружались через 3 дня с момента доставки к ним на стоянку во Владике, то сейчас спрос явно вырос и приходится ожидать примерно 10 дней, чтобы авто загрузили на автовоз. До Тюмени автовоз реально привозит нам авто за 8 дней. Резюме: отличное качество работы по адекватной цене.
Mantera Resort & Congress
April 2024 •
5
Один из немногих отелей, где реально высокий клиентоориентированный уровень обслуживания, в том числе при решении нестандартных ситуаций. Выражаю признательность Людмиле из отдела Бронирования и ее руководству. Сотрудники смогли решить непростую и важную для меня как для постоянного клиента ситуацию в индивидуальном порядке, чем очень приятно удивили. сейчас редко встретишь персонал, наделенный полномочиями решать вопросы клиентов, а здесь все наоборот. четко быстро и с учетом интересов каждой из сторон.
Promsvyazbank
June 2023 •
1
купил в конце апреля квартиру, которую продавал ПСБ с торгов. Банк более месяца не выполняет свои обязательства по сдаче документов в МФЦ - в итоге не могу вступить в право собственности. Это просто не профессионально и не клиентоориентированно, так как по факту для этого нормальному Банку достаточно 2-3 дня. а у нас уже более месяца проблема тянется. Управляющий доп. офисом в курсе. но сроки это не улучшило.
Russian Agricultural Bank
November 2022 •
5
Благодарю Светлану Вип-менеджера и Анну Шматенко за безупречное обслуживание.
Azbuka Otopleniya
December 2021 •
5
Все рекомендую компанию Азбука Отопления как надежного Партнера. Для меня важно в выборе подрядчика постгарантийное обслуживание. И в субботу вечером 18.12.2021 ребята доказали, что они по настоящему крутые и клиентоориентированные. Кратко: 4 года назад Азбука отопления смонтировали под ключ систему отопления у меня дома. Вчера обнаружил, что есть проблема с расширительным баком. напрягся не на шутку. я не сантехник и мне тяжело оценить риски. поэтому в субботний вечер в 21.30 написал в компанию по Whatsapp, что мне нужна срочная помощь, благо контакты сохранились. И в 22.30 ребята были уже у меня дома. устранили экстренную проблему. а Сегодня 19.12.21 в воскресенье днем уже в штатном режиме доделывали. Далеко не каждая компания будет поднимать своих сотрудников вечером, чтобы помочь клиенту в нерабочее время!!! Я еще раз убедился, что сделал правильный выбор 4 года назад. Отдельное спасибо Сергею - директору магазина, и Алексею - монтажнику, которые внерабочее время решали мои проблемы.