Bern Batumi
April 2022 •
2
Если вам принесли меню с ценами, это вообще не значит, что в чеке будут эти цены. И речь не о сервисном сборе в 10%, а о том, что одна позиция может отличаться на 10 лари в меню и чеке! Причем об этом не предупреждают нигде: ни при выдаче меню, ни при заказе блюда и только при окончательном расчёте на вопросы ‘откуда эта цифра’ объясняют, что меню было ‘просто для ознакомления’! Либо это плохой менеджмент, либо политика заведения. Морепродукты категорически не советую, они ужасны. Пиццы нормальные, всё остальное среднее, но денег своих не стоит.
Ghettosport.ru
February 2022 •
5
Опасное место! Можно уйти без денег, но с кучей всего сноубордного!
Pochtovoye otdeleniye № 505
January 2022 •
5
Очередь из 5 человек прошла за 4 минуты. Впервые за всю историю посещения отделений почты России)) вежливые сотрудницы. Ремонт отделению не помешал бы, конечно.
IKEA
January 2022 •
3
Икеа скатилась в ‘у нас всё красиво, но ничего нет’. Месяц назад заказали кухню через икеевскую дизайн-студию, заказали что в наличии, тк менеджер обнадёжила, что скоро всё недостающее приедет. Месяц прошел, мы так и сидим без двух кухонных ящиков и посудомоечного фасада, без дивана (при том, что выбирали из трёх вариантов - ни одного из трёх нет). Сроки поставки товара уже 4 или 5 раз переносят. Придется делать ящики на заказ на стороне, иначе сколько можно ждать? Заказ на сайте не работает: видишь товар в наличии в одном из магазинов в количестве 5 штук, добавляешь в корзину, вводишь питерский адрес, получаешь ‘доставка невозможна’ и самовывоз из нижнего новгорода. Между российскими магазинами логистики вообще никакой, хоть реально в новгород или Адыгею едь за этими долбаными ящиками. Хотя переносы поставки не только их касается - просто походите по магазину и посмотрите, какое количество ценников висит с надписью ‘Товар закончился’. Кажется, в руководстве компании мало кто изучал экономику и планирование, увы.
Тирлитz
December 2021 •
5
Очень вкусное блюдо ‘дело в сыре’. Вкусный раклет, картофель стоун, грибной соус и мясо 😍
Joly Woo
November 2021 •
3
Совсем испортились джоли. При акции с собой скидка -10%. Вот, например, за 490р (-10%) мы получаем размазанный по коробке салат с 5 креветками и 5 кусочками манго. Вока в коробочке тоже становится все меньше: то половина коробочки, то треть.
Diligent Drinkers
October 2021 •
5
Все прекрасно в этом месте: общение персонала с клиентами, кухня, напитки. Хочется выделить английский завтрак - он прекрасен! И апероль шприц на сидре - обязательно попробуйте. Отдельный плюс за открытую кухню - видно, из чего готовят)
Post bank
October 2021 •
3
Зашла в отделение для оформления заранее одобренного кредита, менеджера зала на месте не было и, видимо, не планировалось его появление, но рабочее место его есть, операторы (2 человека из 3х) обслуживали клиентов, внимания, естественно не обращали. Простояла 10 минут, поняла, что дальше можно не ждать, услышав все условия от ближайшего оператора, обращавшегося к клиенту)) клиентоориентированность фирменная, почтовая.
Токио-City
October 2021 •
1
Касаемо акций токио сити: в меню при заказе от n-ной суммы дают в подарок филадельфию темпура. На доставку эта акция не распространяется. В ресторане при заказе с собой был получен ответ ‘да, акция действует, но мы не можем упаковать подарочный ролл’. Интересно, а если заказать все на месте, дождаться когда принесут тарелку и попросить упаковать с собой, тоже звёзды не сойдутся? Это раз. Два: бонусы списать не смогли, непонятно по какой причине. Три: официантка перепутала ролл снежный краб и запечённый ролл с крабом и моцареллой. Четыре: ресторан позиционирует себя как дог френдли для мелких пород, при этом их надо брать на руки. Ребят, вот если в ресторане клиенты за столами сидят с собаками на руках, это хреновый ресторан, плюющий на сан.нормы. Собака должна находиться ниже поверхности с едой. Кстати, в каждом токио сити отношение к хвостатым разное. Например, на приморском шоссе можно с любым форматом собаки, главное, чтобы не мешалась и находилась в ногах. Ну и пять, не относящееся конкретно к токио: парковка в выходной день - это квест. И бонус: крышку супа не закрыли, он попросту вытек в пакет. А для упаковки блюда с собой используются обычные картонные коробки, а не термобоксы.
Mama Roma
June 2021 •
3
Зашли вечером после работы поужинать. Сначала долго ждали, пока на нас, стоящих в дверях, обратит внимание хоть кто-то из персонала, потом случайно пойманный взглядом официант на вопрос ‘куда можно присесть?’ кивнул в сторону со словами ‘ну вон туда’. Еще через несколько минут принесли меню, не сообщив, что каких-то позиций нет. Спустя еще минут 10 подошла официантка и из нашего заказа ‘гуляша с говядиной сейчас нет, пиццы с треской тоже.. с курицей тоже… у нас вообще курица закончилась, но можем сделать пиццу без неё’, за ту же стоимость на минуточку. В конечном итоге выбрали то, что всё-таки оказалось возможным приготовить со всеми ингредиентами. В целом готовят хорошо, в своей ценовой категории тем более, очень вкусные чаи в чайниках. Но вот такие выше описанные недоделки и недоработки сильно ухудшают впечатление о заведении. Да и правда, в ресторане в центре Питера нет курицы, серьёзно? Ну и до кучи минус маме роме за завтраки только по будням(