Приобрели билеты на маршрут Ростов-Волгодонск онлайн на сайте donbilet. Два билета взрослый и детский за полцены на 7.03.2023 отправление в 9.40. В итоге рейс отменили, нас никто не уведомил, хотя бы сообщение прислали на почту. Вынуждены были покупать билеты на другое время уже в здании вокзала, где кассира так не и удалось убедить в том, что стоимость детского билета 50%. Я пыталась доказать, показывая электронный билет с указанной стоимостью. Отказалась слушать, пришлось покупать два билета за полную стоимость на то же самое направление. Вопрос к представителям donbilet, почему тарифы на билеты на сайте и в здании вокзала на один и тот же маршрут отличаются? С удовольствием предоставлю все доказательства сказанного.