Vasilchuki Chaihona № 1
August 2024
3
Начну с хорошего. Обслуживание было сегодня отличным. Подача была быстрая, несмотря на то, что мы находились на 2 этаже и нас предупредили заранее. Некоторые блюда были холодными, но это не самое страшное. Сегодня стал свидетелем не очень хорошей ситуации. Был праздник, день рождения маленькой Виктории. Был приглашён первый аниматор (имя,фамилию называть не буду, дабы девушку жалко и она шла не от ресторана), которая должна была развлекать детей 2 часа. По началу всё было хорошо - игры,там всякие знакомства. Где-то к концу аренды ко мне подошли дети в слезах и рассказали о том, что аниматор назвал их животными, оскорблял, кричал и манипулировал тем, что выгонит из детской комнаты и не получат подарков. Ещё меня лично смутил момент, когда девушка закрыла так называемый «туннель» для игр, дети залезли и в тесноте сидели там, некоторые боятся замкнутых пространств и это было очень странно,тк зачем так делать, закрывать все выходы и доступ к кислороду. Ситуацию мы смогли сгладить просто отправив заказную девушку. Понимаю, что ресторан здесь не виноват, я пишу это для того, чтобы родители понимали на сколько все таки важен подбор людей, которые будут на вашем празднике развлекать детей. Спасибо аниматору и бейби систер Анастасии, аниматор которвй принадлежит Чайхане в Острове Мечты, которая в начале праздника представилась и познакомилась со всеми. Целый день была с детьми и даже тогда, когда был игровой процесс с заказанным аниматором, она довела праздник до конца, дети были довольны. Конечно не было всяких верёвок,шариков, но девушка смогла грамотно довести праздник и дети забыли о произошедшем ранее.