Клиника, которая абсолютно не клиентоориентирована и нацелена только на получение денег с пациентов. Оперировалась в данной клинике у хирурга Романовской Татьяны Владимировны. Я оплатила 1400000 за голливудский фейслифтинг и пластику лба, а получила некроз на подбородке, тяжи из-за рубца на шее, лоб гармошкой, завалы на щеке и свисающую бровь. На обеих операциях присутствовали ученики Романовской, все перевязки и осмотры проводили они же. Заплатив за разрекламированного хирурга, я получила вместо этого подмастерье. Романовская соизволила меня осмотреть лишь один раз после выписки, хотя я ходила в клинику на перевязки 2 недели подряд.
После выписки меня отправили на реабилитацию в клинику Романовской Роял Гранд, где выписывали все подряд, лишь бы побольше срубить денег. За реабилитацию в клинике хирурга мне пришлось заплатить более 200 тыс руб. Но и это не спасло. Подбородок безуспешно я лечу уже 2,5 года, у меня нет там тканей, тк была огромная дырка.
Самое возмутительное, как только я столкнулась с проблемами, что хирург, что клиника забыли что такое сервис, человечность и клиентоориентированность. Пациент тут важен до тех пор, пока платит деньги.
На мою просьбу вернуть мне деньги, чтобы поправить ситуацию у другого хирурга, Романовская сказала писать претензию в клинику UMС. Я написала претензию, меня пригласили приехать на консилиум в Новосибирск из Владивостока.
13.12.2024 я прилетела (потратила еще 50000) мы разговаривали, был главный врач и другие, уговаривали переделать у них в UMС, у Татьяны Владимировны, еще одного хирурга из Питера, сказали что кожа на подбородке испорчена и ее трогать нельзя, так же сказали что у Романовской конвейер (конечно она устает, да и с учеников денег больше чем за операцию). Сказали, что передали всю информацию генеральному директору и пришлют ответ что решила клиника по моей проблеме до нового года, но до сегодняшнего дня года ответа не последовало. Зачем было меня гонять в Новосибирск непонятно. Это издевательство.
Когда была в Новосибирске, заезжала на рынок покупала вкусные подарки домой, а после того как сделали гастрозону долго искала где купить нужные продукты, раскидали по все территории
Сегодня отмечали день рождения, кухня не понравилась, на 10 человек поставили 2 стола, хотя зал был полупустой - в итоге все теснились
Но самое главное не вкусный был даже рис, все холодное жесткое и безвкусное - видимо разные повара.
