Невозможно в чате банка что-либо выяснить так как после задавания вопросов в чат,он перестает работать точно так же со специалистом которого ждёшь 20 минут, а затем человек не знает как пишется слово и говорит замените слово соответственно невозможно выяснить за что было списание