Novohim
September 2021 •
1
Просто отвратительный сервис, точнее он просто отсутствует. Я не понимаю, как вообще у компании есть клиенты. Несколько раз задавала вопросы на почту и в инстаграме - ни разу не ответили за несколько недель! Задавала вопрос о стоимости доставки, сказали что не знают и не обязаны знать, звучало очень грубо. В итоге всё же оформила заказ на сайте - пришло письмо-подтверждение заказа, написано было, что письмо с реквизитами для оплаты придёт позже, но оно так и не пришло. ВООБЩЕ. Я оформила заказ ещё раз, снова такая же история. Спросила в вотсапп снова, уже про оплату - в ответ игнорирование на несколько дней. Спросила ещё раз - они блин обиделись на меня, что я задавала вопросы про стоимость доставки (сказала, что для меня это очень странно, это же на итоговую стоимость продукта также влияет). Обиделись, блин. Серьёзно? Это просто жесть. Я потратила на эти танцы с бубном несколько недель. У меня вопрос, как с таким обслуживанием у компании вообще есть клиенты и она не обанкротилась???