Марианна Марианна
4
0
subscribers
0
subscriptions
16.9K
views
Заказ сделали в тот же день нам отправили наши шарики, все четко, помог менеджер в воцапе ❤️Спасибо вам за оперативный ответ и крутой сервис. Рекомендуем!
Место шикарное, но готовьтесь что Вам будут угрожать и обвинять Вас в их небрежности.
Сегодня 04.07 мы столкнулись с неприятным опытом в бассейне «Отрада», который посещали не первый раз. Обычно мы наслаждались атмосферой и сервисом этого места, однако сегодняшнее посещение оставило ужасное впечатление.
После долгого ожидания заказанной еды, мы были вынуждены отменить заказ из-за длительного ожидания. Однако, вместо извинений, нам было угрожено тем, что нас занесут в черный список за отказ от блюд. Официант и администратор проявила невероятную грубость и агрессию, угрожая вызвать полицию из-за нашего решения не забирать заказ.
Такое отношение к клиентам недопустимо и абсолютно несоответствует стандартам обслуживания. Мы остались шокированы таким поведением персонала и решаем больше не посещать это место, хотя оно и вправду неплохое и еду бы мы забрали с собой несмотря на опоздание в час, но после слов про черный список, аппетит точно пропадет у каждого 😅Надеемся, что администрация примет меры и исправит ситуацию, чтобы другие посетители не столкнулись с подобным отношением. 3 звезды оставляем только из-за того, что это все таки чей то бизнес, очень жаль, что сотрудники этого не понимают.
А так всем любви и хорошего настроения! Будем искать новое место для загара)
