AvtoAvangard
March 2024 •
2
Купил автомобиль Лада Веста, по продаже автомобиля вопросов нет, Менеджеру Вячеславу огромное спасибо. Мастер своего дела, но сервис данного автосалона полная противоположность. Пришлось обратиться по гарантии, все одобрили и заказали запчасти. После нескольких моих уточняющих звонков по поводу прихода запасных частей сказали что все пришло и можно записаться на сервис. После того как я отдал автомобиль на сервис на целый день для ремонта от сервиса не было не единого звонка о состояния ремонта. Пришлось позвонить самому. И в ходе разговора сказали, что запасные части пришли не все. Для меня это был шок. Как работает сервис не понимаю. Я уже не говорю о сроках поставки поскольку это больше зависит от логистики и сроках изготовления запасных частей. В целом салон умеет только грамотно продавать автомобили, что касаемо сервиса полный бардак. Я надеюсь что отдел сервиса в данном автосалоне сделает выводы. Хотелось бы отметить сервисного консультанта Александра, вел грамотный разговор, а также трезво принимал критику и постарался сгладить углы в сложившийся ситуации
Kia Servis Syzran
September 2022 •
5
Все понравилось. И ехать далеко не надо.