subscribers

subscriptions

22.3K

views

May 2025

Sultan of Dreams hotel and Spa 5* Расположение: Кызылот - курортный посёлок в районе Манавгат провинции Анталья (Турция). От аэропорта 80км, добирались рано утром примерно 1,5 часа. Отдыхали с 10 по 16 мая. Было еще достаточно прохладно, море ледяное. Вечерами очень холодно, когда ехали даже не думали брать теплые вещи. В целом отель хороший, цена - качество топ. Наверное более семейный, все таки многие отдыхают с детьми. Но в тоже время, вечерняя программа начинается с 22.00 и музыка может играть даже до глубокой ночи, собираются дискотеки, но будто люди развлекают себя сами. Интертеймент скучный, с гостями не контактирует, не общается, только подходят и зовут каждый день в местный клуб (за денежку конечно). Еда хорошая, большой выбор, без излишеств, но голодным не будешь точно. Постоянно работают кафе, бары, практически в течение всего дня, очень удобно. Вкусные лепешки, бургеры, шаурма, мороженое. Хороший алкоголь (на удивление) пиво, шампанское, вино, крепкий - все ок. Территория отеля не очень большая, до моря близко. Шезлонги всегда есть свободные. Бассейны холодные, даже детские. Есть мини аквапарк, несколько горок, но тоже детский вариант. Номера чистые, убирают каждый день. Претензий не было, все нормально. Персонал приветливый, в целом ок. У нас был представитель от компании в отеле - Эльшат, очень грубый, невоспитанный и какой-то невменяемый молодой человек. Итог: за свою цену - хорошо, понравилось. Больше 50-60к путевка в этот отель, конечно, не стоит

Krasota

Urban-Type Settlement of Sirius • Beauty salon

April 2025

Месторасположение не очень удобное, на машине не подъехать. На пропускном входе приходится ждать, когда тебя встретят. Маникюр отличный, все сделали быстро и качественно, девушка очень приятная. Студия чистая, все красиво. Рекомендую

Grant-3

Sochi • Hotel

October 2024

Забронировала за 3 месяца номер в данном отеле (с оплатой при заселении) через островок. Не первый раз путешествую, всегда по этой системе все было ок. Тут мне направляют реквизиты для оплаты, через два дня направляют совершенно другие реквизиты с неверными датами заселения. Ничего естественно оплачивать не стала, так как доверия не внушает. В приложении бронь висит, все хорошо. За несколько дней до заселения, звоню по номеру который указан на островке и на официальном сайте, говорят «номер не обслуживается». Выхожу с ними на связь в вотсапе, упорно и долго меня игнорят, читают сообщения и не отвечают на них. Дозвонилась на вотсап, пытаюсь выяснить что за проблемы у них, говорю что оплачиваю при заселении. В итоге в день заезда мне говорят за вами номера не осталось, так как вы не оплатили. Что за бред?! Зачем устанавливать в приложении «оплата при заезде», но все равно требовать оплату (с разными реквизитами) за 3 месяца сразу после брони? Не отвечать на звонки и игнорировать, ну а потом при заселении говорить «ну вы же не оплатили, мы вам отказываем» Клиентоориентированность и сервис на нуле!

Tula honey-cake № 1

Tula • Confectionary

March 2024

К пряникам претензий не имеем, но агрессивный маркетинг все портит. Недовольные продавщицы на простой вопрос отвечают с неприятием и злобой

Helix

Moscow • Ultrasonography

February 2024

Была записана на прием ко врачу Сабодан в данную клинику, за день до (вечером) мне позвонили и подтвердили запись. Приезжаю утром, мне говорят: а врач заболела, сегодня её не будет и никто, к сожалению, вас принять вместо нее не сможет, давайте вас перезапишем. Ну ок, мало того, что потратила свое время, но, все же, разные ситуации бывают, неприятно. Думаю ладно, перенесу запись (через 3 дня прием), молодой человек на ресепшене подтвердил дату и время моей записи! Звоню им в день приема, ну мало ли узнать, что-то ОПЯТЬ пойдет не так. Мне говорят: а вашей записи нет и вообще этот врач у нас больше не работает. Меня уведомлять, видимо, никто и не собирался, я бы в очередной раз потратила время, приехав к ним в клинику. Ужас

Desna

Novomoskovskiy Administrative Okrug • Resort

December 2023

Бронировала отдых для родителей через сайт, указала, что это подарок к ДР и хочу оплатить заранее дистанционно. Оплату произвела. За день до заселения еще раз позвонила и уточнила все ли в порядке с оплатой, и напомнила, что отдых в качестве подарка! и, естественно, не хотелось бы называть цены и тп. В итоге, в день заселения, на ресепшене у родителей попросили паспорта и оплату (назвав точную цифру!). Потом они конечно разобрались, но именно для этого я звонила и предупреждала, чтобы не возникло никаких конфузов. Была просьба поздравить с ДР (тортиком или как-то от лица оздоровительного комплекса - ничего не было). Многие услуги платно, что естественно не указано на сайте

Clinic of practical Medicine

Moscow • Diagnostic center

December 2023

Брала год назад купон на биглионе на прием и узи к флебологу. Арбак Валерьевич отличный специалист. После, делала у него операцию и наблюдаюсь до сих пор. Очень советую, все отлично