Оформили заказ на ДВП. Менеджер Любовь быстро сработала, прислала счет, сделали хорошую скидку, оговорили сроки доставки. Мы обрадовались, что компетентная компания, пока не дошло дело до доставки. Заранее обговорили день и до какого времени нужна доставка. В назначенный день 3 раза уточняли по времени, информации никакой не было, позже говорят, что переносят доставку. Перекидывают ответственность на логистику, якобы загруженность. А потом и вовсе перестали выходить на связь. Номер менеджера недоступен. Мы были согласны работать с компанией только из-за кратчайших сроков. Цены в Ростове есть и ниже, даже при условии скидки, которую нам дали. По итогу: срыв по срокам, неустойки, скандалы и прочие «радости» жизни.
Если хотите сотрудничать с компанией, будьте готовы к форс-мажорам.
Kafe - bar ChaLeT
July 2020 •
2
Ждали официанта 15 минут. В итоге пошли звать сами. Заказали шашлык и напитки, принесли через время только шашлык (на троечку), про напитки забыли, ссылаясь на то, что мы их не заказывали. Попросили отдельный счёт, официантка сообщила, что они так не делают, счета не делят. С горем пополам разобрались. Персонал неопытный, работают на отвали. Единственное утешение, хорошо поющий парень. Улучшайте уровень обслуживания.