Морская Резиденция
July 2023 •
1
Сегодня приехали , тариф ультра всё включено, пошли перекусить, на сайте указано снеки, шаурма и т д по факту :нарезана капуста, морковь, огурцы, помидоры, хлеб, несолько слоек, слайсы сала, штук 15, и колбасы, штук 10 и всеееё. Гриль бар не работает, прсто ничегоооо. Коньяк, виски - это коньячный напиток, всё самое дешевое, пиво жигулевское, к пиву луковые кольца. За эти деньги полный отстой. Не рекомендую !!!!!!Крыму до ультра несколько столетий!!!!
U Berendeya
May 2023 •
1
Ну что сказать, были уже не один раз, но этот сто процентов последний!Красивая природа, но это не заслуга Берендеев! Поехали праздновать день рождения, заселились в номер, принес парень постельное белье, свалил на качелю)) Дальше наш друг, приехал поздравить меня с букетом, на входе сказал, что подарит букет и уедет, пришел к нам в дом, подарил букет, и следом бежит охранник и говорит, что ему необходимо выйти, так как посторонним находится нельзя, стоял прямо на террасе и ждал, было очень неприятно, как в тюрьме, пошли вместе на рессепшн. А там, неадекватная женщина начала орать, не давая даже сказать слово, платите, потом заходите, пытались ей объяснить, что он ровно на 5 минут. Но она истошно орала, просила её представиться, дать книгу жалоб, но она отказалась, сказав книги нет и имя своё не скажет Я настаивала на своем, она швырнула, лист и ручку и говорит пишите. Я уже требовала, опираясь на закон о защите прав потребителей. Когда я включила камеру и начала снимать ее, она набрала менеджера, и орала ей в трубку Даже охранник ей говорил уже замолчи и перестань кричать. Я просила дать трубку менеджеру она отказывалась, далее уже крикнула перезвоните мне, у вас ведь в отделе бронирования есть номер Наконец перезвонила очень вежливая девушка, извинилась, за этот неадекват. Но, уже настроение испорчено было! Книги жалоб я так и не дождалась! Если мой отзыв прочитает кто-то из руководства, обратите внимание, на своих работников! Это просто базарная баба! Есть и видео! Но на этом не всё))) номер с джакузи на террасе, сначало он переполнился, вызвали мастера, что-то делал, потом ушла вода, опять вызывали, набрал))) потом она перегрелась, до 46 градусов, звонили во все номера) трубку не брали, пришлось идти))) Вобщем в Берендеи больше никогда)20000 и моток нервов)))И ещё по по поводу этой безумной женщины (как оказалось Ольи)))) , кажая пипетка мечтает стать клизмой!)))можно бы было поставить минус 10, с удовольствием . Всё это описала, вкратце, это не передать!