Менеджеры неграмотные в своем деле. Просила отключить мне все услуги по карте, чтобы не было платного обслуживания. Менеджер заверил, что всё сделал. В итоге 01.12 у меня с карты сняли 1.800 руб за обслуживание карты. По звонку в банк мне сказали, что даже если менеджер ошибся, банк деньги в данном случае не возвращает.