Бесполезный банкомат, вечно не работает, вечно на обслуживании, кто в 9 утра ставит обслуживание? Когда поток людей.
Ozon
June 2023 •
1
Сегодня забирали посылку, сотрудник отказался проверить наличие отсутствующей запчасти от товара, при условии, что товарная упаковка была вскрыта, перешла на повышенные тона, использовала ненормативную лексику. Уже не первый раз так себя ведет данный сотрудник. Примитивные меры, либо поговорите с ней, либо увольте. Сотрудник не понимает кто такой покупатель и переходит на личности.
Уже и так редко заказываем в данный пункт выдачи, а после сегодня скорее всего вообще перестанем.
Имидж компании это сотрудники, данный сотрудник позорит компанию Озон и выставляет компанию в виде быдла.
Примите меры.
Есть еще вариант: закройте ПВЗ, раз так девушке не нравится, вы же ради нее работаете, уже столько негативных комментариев в ее адрес, а реакции ровно ноль. Стыдно должно быть и вам, руководителям, и девушке.