Пользуемся не первый год) Все нравится. Спасибо, что всегда рядом, помогаете в выборе)
A-HOTEL Fontanka Saint Petersburg
November 2023 •
1
Снимали в отеле с 4 ноября 2023 по 6 ноября 2023 г.
При регистрации были выданы ключи от номеров 3213 и 3217 (впоследствии заменен на 3225)
При заселении в номерах были обнаружены следующие проблемы:
1. То что номер эконом и очень маленький, это понятно, но при входе сразу бросается в глаза очень грязный пол
2. Что хочется сделать с дороги при заселении? Правильно, принять душ. Но как сделать это в такой ванной?
3. Обшарпанные стены
4. Про грязное постельное напишу просто без фото.
5. В номере 3217 было очень душно, но при попытке открыть окно оно чуть не вывалилось на голову, т.к. такое чувство держалось на одной петле и больше никак не закреплена.
6. Но вишенкой на торте всего проживания стал момент в номере 3217 со старой ПИЦЦОЙ В СЕЙФЕ!!!!
Как мне кажется это не уровень отеля 3*, тут даже на 1* не тянет, ощущение, что в хостел заселился, и напрямую показывает отношение персонала отеля к своим обязанностям и самого отеля к своим гостям. Как так можно не уважать своих гостей? При своих путешествиях по России стремимся выбирать с отели сети Азимут, но тут прям разочарование и испорченные выходные.
Прошу разобраться в данной ситуации с номерами, принять соответствующие меры в отношении халатности персонала, ну и соответственно ждем компенсацию за некачественно оказанные услуги.