Метростандарт
April 2024 •
1
Село Кинель-Черкассы ,прождали сотрудников пол дня,в итоге заявку нашу перенесли без уведомления и согласования даты .Ситуация сложилась крайне не приятная :на 26 апреля оформляли заявку для поверки газового счетчика ,хозяйка дома отпросилась с работы за свой счет,после 9 часов позвонили менеджеру с вопросом в какое время ,примерно ,подьедут сотрудники ,менеджер в ответ ,просила подождать и обещала перезвонить.Только никто нам не перезвонил,и после повторного звонка в службу,менеджер выслушав нас ,просто скинула вызов и больше не отвечала на звонок .позвонив с другого номера на второй номер ,указанный на сайте ,менеджер сообщила о том,что нашу заявку перенесли ,на май . не приехали,так как сломался транспорт и нет возможности добраться до нашего адреса,яко бы нам сегодня звонили ,но не дозвонились.Зачем врать ?Просто проспали вы ,заявку нашу .никто нам не звонил ,дату на май с нами не согласовали ,на звонки не отвечали ,а менеджер просто скинула трубку.как так?что это вообще за отношение к клиенту ?
Ashan
January 2019 •
3
Искала тональный крем би би натуральный бежевый, стояли в рядах только светлые тона, вопрос. Ничего не купила