Headspa.ru
November 2024 •
5
Прекрасное спа, где все продумано до мелочей с любовью и заботой к гостю. Приветливый администратор, уютная атмосфера, замечательная небольшая женская раздевалка, в которой размещены всякие мелочи для женского комфорта. Ходили с подругой на программу true japan. Огромное спасибо мастерам Ирине и Ларисе, просто волшебницы. Получили огромное удовольствие. Однозначно хочется вернуться еще.
Provincia
March 2024 •
2
Останавливались в стандартном номере 209, с 15 марта на две ночи. Все хорошие впечатления от просторного номера, и довольно милого администратора накануне испортил ноготь в кровати и реакция другого администратора, которая была на смене 16 марта. Чтобы разъяснить ситуацию, заехали мы поздно ночью 15 числа и никак уж не предполагалось что мы будем проверять кровать на чужие остатки . 16 вечером случайным образом обнаруживаю на простыне ноготь, так как заворачивалась сидя в одеяло. Звоню на ресепшен, спрашиваю, можете как-то прокомментировать чужой ноготь в кровати. Вместо извинений, какого-то варианта решения ситуации, может быть вам заменить пастельное белье или чего-то еще, ответ администратора был таков: « Я к этому отношения никакого не имею, вопросы к горничным, и вообще вы вторые сутки живете в номере, вы что только сейчас его обнаружили?» На этом моменте я конечно была шокирована, и даже не знаю чем больше, хамской реакцией на выпиющий косяк отеля или на сам ноготь. Прошу заметить, что отель не 2 звезды и не за 1000 за ночь. Было бы неплохо если бы руководство приняло меры к качественной уборке и обучению администраторов, как себя надо вести с клиентами!!!
The Master and Margarita
March 2023 •
5
Очень гостеприимное место. Просторные номера, есть кухонная зона. Приветливый персонал, который рад помочь в любом вопросе. В номере есть тапочки, полотенца, чайные пакетики, сахар, микроволновка, плитка для приготовления еды, кастрюля и посуда. Фен и утюг можно попросить на ресепшен. Отель находится в 15-20 минут на такси до центральной части города, где сосредоточены достопримечательности, также близко к отелю есть остановка общественного транспорта. Из того что можно было улучшить: 1. не хватает шкафа, но можно просто пару вешалок повесить для одежды, крючки не для всего удобны. 2. Подушки совсем неудобные были. 3. Фен слабый