Заказала впервые сет "Семейный" на троих. Сын сдал экзамен, решили отметить. На сайте написано - 60 шт.
По факту привезли 50.
Позвонила по телефону с жалобой, сказали, что с вами свяжется отдел по контролю качества. И на этом тишина.
Сидели-сидели, ждали, решили есть. Что ж теперь делать. Настроение, конечно, было испорчено.
Больше здесь заказывать точно не буду!
Аппетит
January 2023
2
Отмечали день рождения сына в сауне "Царская усадьба". Если кто знает, час там стоит прилично. Сделала заказ заранее, за несколько часов. Указала время доставки 16.00. В комментариях ещё дополнительно прописала, что доставка нужна не позже 16.00.
А по факту к 16.00 ничего не доставили.
Гости уже все переоделись, сели за стол.
А я и раздеться не могу, т.к. надо выходить, оплачивать, и сесть за стол мы не можем. Т. к. основного угощения нет(((
В результате заказ получила на 25 минут позже указанного мной времени. И это уже после нескольких звонков и розысков курьера. Когда я высказала своё недовольство курьеру, он ответил, что он тут вообще не причём, что он тут уже 15 минут ждет, что звоните по номеру компании и жалуйтесь.
Вот так организована работа с постоянными клиентами.
Честно говоря, я разочарована
В итоге я для себя сделала вывод, что если нужно будет заказывать суши на мероприятие с гостями, то лучше это делать в другом месте.