Rostic's
February 2022 •
1
Постоянно сталкиваюсь с недокомплектом заказа. 17.02.2022 в 18:59 сделал очередной заказ "ССОБОЙ". Приехав на место обнаружил отсутствие позиции. Всему есть предел. Решил позвонить в ресторан. Дозвониться просто невозможно, никуда, не в один ресторан. В итоге поехал с недоукомплектованным заказом обратно. Если посчитать все недостача то выйдет неплохая сумма. (пробки, час-пик, потратил на всю историю 1.5 часа). Предложили доукомплектовать, дать бургер и тд. Свои условия не стал диктовать, просто попросил заменить весь заказ полностью так как он уже остыл. Обращаюсь к руководству - если вы позиционируете себя как РЕСТОРАН БЫСТРОГО ПИТАНИЯ то это далеко неправда. 1.5 часа потраченного времени это доказывает. Считаю что делом нужно заниматься хорошо, либо не заниматься им вообще. И при таких инцидента заказ ПРОСТО ОБЯЗАН быть полностью за счёт ресторана. Мне самому будет стыдно проверять заказ на выдачи, незнаю как вам.
Monument to Buratino
August 2020 •
5
Красиво. Дмитрий Иосифов одним словом