U Gago
November 2024 •
1
Когда брала самовывозом, в целом проблем не было, но тут решила заказать доставку и была очень сильно разочарована! Никто не позвонил подтвердить заказ. Ладно. Оформила где-то в 11:30, в 11:55 сама позвонила, подтвердили. В комментариях попросила привезти до 14:30. Ехать 22 минуты по новигатору было. Заказ более, чем на 6 тыс руб был. Ближе к желаемому времени начала звонить в кафе. По всем трём номерам либо недоступно либо трубку не берут либо занято. И так 40 минут подряд. Уже в панике начала звонить много раз. Эффект тот же. Полный игнор от заведения. Всё бы ничего, но у меня день рождения и приезжают голодные гости. Дозвонилась с другого номера в 14:26, сказали, что заказ выехал уже. В итоге разумеется ни в 14:30, ни даже в 15:30 заказ не приехал!! Время приезда никто не сказал. Второй номер после первого звонка также начали игнорировать. Как будто в спам кинули. Хотя я клиент и изначально никакого негатива не было. Пришлось срочно заказать еду в другом ресторане. В итоге курьер от Гуго приехал в 16:18!!!! С опозданием на почти 2 часа, причём в разговоре стало понятно, что он знал про просьбу приехать до 14:30! Я бы дождалась заказ, если бы хоть 1 менеджер взял трубку и объяснил ситуацию!!! Разумеется после заказа в другом месте, у этого курьера не стала забирать заказ. Он увёз его видимо обратно в кафе. В общем мало того, что сама на нервах, праздник испорчен, ещё и стыдно перед гостями. Полный игнор клиентов, просто отвратительно. 1 раз в начале перезвонили так, что даже на телефон сигнал не успел пройти. Разумеется не успела взять трубку. Одно слово - разочарование.
Akyan
August 2024 •
2
Выбирала номер в яндекс путешествиях. Заплатила за номер с фото, но в итоге дали обычный номер с одним окном на 2 этаже с видом на дорогу, а значит шумом и выхлопами. В ответ на мою просьбу предоставить то, что на фото, сказали, что номера такой категории есть разные и я должна смириться с тем дизайном номера, который достался. Зачем спрашивается я платила более 10 тр за ночь.. По итогу спустя 1-2 ч выяснений дали номер чуть лучше с двумя окнами, что хоть как-то похоже на улучшенные условия (фото 1), но всё такой же прямой, а не угловой с панорамным видом. В общем ожидания/реальность. Больше сюда ни ногой! Если бронируете номер и ждёте фото 2 и 3, то наверное стоит заранее звонить в отель непонятно за какое время. Номер я изначально оплачивала за 3 недели до приезда. Видимо этого мало.
Studio Floristic
April 2024 •
5
Сервис порадовал!) К сожалению не было в наличии нужного цвета гортензии, чтобы собрать букет как на фото с сайта, но сотрудники предложили красивые альтернативные цветы в букет. Приехал быстро русский водитель. В целом и я в качестве заказчика и подруга, которой дарили букет, остались очень довольны. Прилагаю фото реального букета, который приехал по итогу.
VivoTattoo
December 2023 •
1
Оказалась в студии не по своей воле, а потому что друзья подарили туда сертификат. Тот факт, что можно только очень мелкие тату и выбор весьма скудный я еще приняла, ведь вроде это специализация студии. Выбрала мастера Нелли, на тот момент (лето 2023) цена была 6500 р - выбирала не самого дорогого, но и не самого дешёвого мастера в надежде на нормальный сервис. В день приезда ехала с шоппинга, первое, что вижу при входе в студию - это ёмкость с бахилами и лестница. Никаких приспособлений, куда можно было поставить вещи, не предполагается. Надевайте бахилы на весу, сумки ставьте на пол и пофигу, что вам это не нравится. Далее пришла мастер, за 6500 предполагалась тату - надпись, я +- показала что хочу, но мне дали просто 100500 шрифтов и сказали выбирать. Тот факт, что на первых 5-6 страницах не было того, который хочу, тоже никого не волновал. Сказали быстро выбрать 3 - 4 и из них 2 уже переведут на кальку и на руку. Пришлось срочно выбирать из того, что было. Далее встал вопрос длины надписи. У меня она вышла примерно 5-6 см. При этом длина в 6,5-7 см стоила уже как 2 сеанса, то есть 13 тыс. Напомню за простой контур! Без тушевки и тд. Далее ушли наносить трафарет. Мне перевели картинку по физическому центру руки, но при этом с моего ракурса это выглядело криво. На мою просьбу сдвинуть картинку на 1 см вправо я получила резкий отказ, мол цитата "все будут говорить, что у тебя тату нервное". Но извините конечно, это мне с ней жить еще много лет и мне виднее. В итоге пока 2 мои подруги не подошли и мы втроём не начали критиковать решение мастера, она не соглашалась двигать картинку. В итоге сдвинула, начали бить. Моих подруг посадили к окну, никаких фото сделать не дали в процессе. Как только пытались встать или спросить когда можно подойти, их резко сажали обратно. Следовательно никаких фото для сториз и тд у меня нет. В общем мастер Нелли грубо общалась и толком не шла навстречу, неприятно, когда сплошная критика. Благо набили без шрамов, хоть это радует. Коррекция разумеется нужна, но буду делать уже не в этом салоне. Тут одни негативные эмоции от сервиса!
Butch&Dutch
August 2023 •
5
Всего 2 слова: очень вкусно! Зашли на обед с мамой и бабушкой, довольны остались все. Заказывали салат с море продуктами, мякоть цыплёнка, щёчки, салат с тунцом и тд. Повар (сушеф) Антон был на смене, огромное спасибо отдельно ему лично! Обслуживающий персонал - официантка, хостес тоже прекрасно сработали! Также безумно вкусные коктейли - заказывала из списка уникальных коктейлей этого заведения. В общем и целом - ребята молодцы!
Vkusno — i tochka. Auto
August 2023 •
1
Отвратительное место. Во-первых, не вкусно. Во-вторых ужасное хамское обслуживание особенно вечером, когда очень уставший и хочется кушать. Не приду сюда больше никогда!
Myata Signature
April 2023 •
5
Шикарный кальянщик Анатолий. Забил классно. Брали по крепости 5. Много дыма, не горчит. Хватило на 1,5 часа. Всё круто. Советую!
Biovet
January 2022 •
1
Погубили двух черепах. Черепашки приболели, нормального лечения не было оказано.