Клиентоориентированность не их конёк.
Зашел купить цветы жене. На витрине стояли и свежие цветы в пачке и уже далеко не свежие, распустившиеся розы. Естественно я попросил цветы, которые были свежие, чтобы стояли не один день. На что мне продавщица начала врать, что они под заказ, а потом просто сказала, что «мы из пачки не достаем»
Таких сотрудников гнать в шею надо. Надеюсь собственник это понимает.
Удобный магазин, у дома, но такое отношение персонала перечеркивает любые другие плюсы. Больше туда ни ногой, лучше пройду лишние 100 метров до другого магазина, где понимают, что бизнес строится на клиентах.