Забронировали номер заранее, к условленному сроку и времени номер был не готов, на претензии к менеджеру, до которого не так просто дозвониться, предложила оставить вещи в номере, и где-то погулять, либо так же подождать в номере пока идёт уборка.
Плюсов пока не вижу, сидим на лестнице, ждём уборку.
Минусы, нет живого общения с администратором, лишь с перепуганной горничной.