Rassvet
January 2024 •
5
Отдыхали здесь первый раз вдвоем с мужем - блочный номер в СОК (общий санузел на 2 номера). Общий санузел с другими гостями не вызвал проблем, вполне комфортно было. Номер маленький, но очень чистый, современный и уютный. На мини-кухне: по бутылке воды 0,5 л и 3 пакетика сахара на каждого гостя. Еще 2 вида листового чая с добавками: один похож на алтайский травяной, другой с фруктовыми нотками - оба высокого качества и вкусные. В наборе для каждого гостя: 4 полотенца разного формата, халат, тапки, зубная щетка с пастой, шапочка для душа, простыня и полотенце для спа. Постельное и полотенца белоснежные. Есть холодильник, чайник, сейф (не поняли как пользоваться, а инструкции нет) и ТВ. Матрасы удобные, подушки комками, но спать можно) Большая батарея в номере - очень тепло было. В санузле большая душевая - вдвоем можно спокойно поместиться (мамам будет удобно мыть деток). Крючки в санузле были разболтаны - починить бы) Горничная при уборке не проверила наличие запасной туалет. бумаги - пришлось идти и просить самой. Запасы воды и сахара не пополнялись - не знаю, должны были пополнять или нет. В отеле много фото-зон красивых, как в корпусах, так и на территории. Между корпусами теплые переходы - удобно. У нас был полный пансион в формате "шведский стол" - все устроило, вполне разнообразно и вкусно. Кормили белок и мелких птиц семечками с рук - советую лучше с утра, когда они голодные, вечером уже капризничают) Акватермальный центр "Океадора" для гостей сейчас стоит 1400 руб в будни и 1600 руб в выходные за 3 часа - реально 2-2,5 часа вполне хватает. Центр хороший: бассейн большой взрослый, бассейн мелкий детский, 4 бани, гидромассажная чаша, коллагенарий, травяной чай, платное кафе. Вода теплая, бани эффективные. Из пожеланий к Океадоре - добавить лежаки (их не хватает) или предусмотреть другие места для гостей; в гидромассажной чаше добавить держатели - меня с моими 50 кг сносило подводной струей, зафиксироваться невозможно; в парилке с грязями добавить что-то для лица - например, голубую глину. Пожелание к отелю: вдоль забора добавить навигационные указатели или таблички для автомобилистов о пути к парковке - иначе непонятно, куда заезжать, а навигатор ведет неправильно. И может приобрести несколько плюшек для катания с горки - неудобно ходить за ними в Юбилейный под залог документов. Спасибо большое за отдых)
Hvoya
January 2024 •
4
Отдыхаем с мужем здесь четвертый раз, третий - зимой. Лучший спа-отель недалеко от Новосибирска, но каждый раз сталкиваемся с проблемой - в номерах что-нибудь не работает. Иногда нас переселяют, иногда чинят, это не портит нам отдых, но я просто не понимаю, как можно допускать системность этой проблемы. В этот раз не работал сейф (сказали - починить нельзя), холодильник (починили сразу, как попросили), теплый пол в санузле (не починили). Пожелание - сдавать номера только если в них все работает. Если что-то не работает - предупреждать заранее и делать скидку на проживание в таком номере. То же касается и акватермальной зоны - она отличная, но в этот раз не работала самая большая парилка с шунгитовой печью (печь ремонтировали). Об этом нужно было оповестить клиентов - написать на сайте, например, или сообщить перед заездом, возможно гость скорректирует свои планы. Еще из пожеланий - в термальном бассейне не хватает держателей около подводных гидромассажей - такие есть в "Мира-центре", например. Меня с моим весом 50 кг сносит течением, невозможно устоять и насладиться массажем. Остальное все, как всегда, прекрасно - кролики, персонал, питание, территория, постоянное развитие курорта. Большое спасибо за отдых) За сдачу неготового к проживанию номера, увы, снимаю одну звезду.