Недавно летала из Омска в Москву и обратно, данной авиакомпанией. Очень удивилась их сервису. При покупке билетов покупала доп услугу - выбор места. Где выбрав места у окна, при регистрации на обратный рейс, обнаружилось, что выбранного места нет в наличии, и меня посадили у аварийного выхода, посчитав, что данное место равноценно моему выбранному, отказались вернуть стоимость доп услуги. Минусы: сидения в самолете жесткие, сидеть вообще неудобно, в Москву летела в белой одежде, которую испачкала об ремень безопасности, оставляет мелкие частички пыли синего цвета на одежде. НЕ ПОКОРМИЛИ! Я всегда думала, что кормят по умолчанию всех в самолете (рейс более 3 ч продолжительностью), оказывается сейчас они могут предложить только прохладительные напитки, вся еда за дополнительную плату, хотя стоимость билета не ниже чем у других авиакомпаний (просто мне удобно было по времени именно их рейсы). Рейс из Омска в Москву задержали на 40 минут. Плюсы: работа пилотов, долетели хорошо, без происшествий. Вывод: больше никогда не полечу Уральскими авиалиниями!