subscribers

subscriptions

6.5K

views

January 2025 •

Крайне редко пишу отзывы, но данный факт не смогла оставить без внимания. История посещения клиники К31 на лобачевского 11.01.2025г. началась с проблемы при работе приложения. Данную клинику посещаю исключительно в рамках полиса ДМС. При оформлении обращения в приложении был сбой о чем мне сообщили сотрудники поддержки уже после приема. Мой визит не был отмечен как посещение в рамках полиса ДМС. Мне предложили оплатить прием уже после не предупредив о стоимости самого приема и оказанных на нем услуг. Естественно я отказалась с просьбой решить проблему. Отмечу, что страховая компания направила всю необходимую информацию о полисе заранее. Далее со мной связался врач акушер-гинеколог Калмыкова Наталья Владимировна и сообщила, что мое обращение не входит в перечень услуг, оплачиваемых страховой компанией. Сославшись на то, что я подписала документы о приеме в которых она не указала основную причину обращения, сказав что на доп.обследовании ее подтвердит и тогда укажет. При том что ранее мне были оказаны услуги в рамках ДМС и я прекрасно знаю и понимаю, что входит в страховое покрытие. На текущий момент руководство клиники не организовали встречу о которой я неоднократно просила в письменном виде и не содействует решению сложившейся ситуации. Доктора Колмыкову Наталью Владимировну крайне не рекомендую. В сухом остатке: 1 Некорректная работа приложения (со слов тех.поддержки) 2 Неинформирование о стоимости оказания услуг 3 Неинформирование о необходимости оплаты услуг до их оказания 4 Незнание или намеренное не внесение Калмыковой Натальей Владимировной в карту информации об обращении, при том что врачи других направлений ранее уже вносили эту информацию. На врача будет направлена жалоба в Минздрав.

Cultural and Ethnographic Center Malyy Iyerusalim

July 2024 •

Прекрасный экскурсионный маршрут, по которому провела экскурсавод Анастасия 16.07.2024. Нас было всего двое, тем не менее экскурсию не отложила, а провела с максимальной отдачей. Очень интересный рассказ с погружением в историю. Однозначно рекомендую как саму экскурсию так и экскурсавода.