Upravdom
June 2023 •
1
Покупали линолеум сразу на несколько комнат (подбирали под кварцвинил и важно было чтобы тон и партия у всех отрезов совпадала), при этом нам сказали о возможности хранения нашего товара в магазине в районе 3 мес., менеджер при покупке уверял что сделает отрез от одного мотка прям здесь и сейчас и они уйдут ждать нас на склад. Оплатили полностью, договорились что наберем их как будем готовы забрать. В итоге звонок через 2 недели от менеджера с просьбой забрать, т.к. склад закрывают на ремонт и наши отрезы будут мешаться. Хорошо, приезжаем забирать и видим что отрез они начинают делать только что, так еще и за прошедшее время одна партия закончилась и все 3 куска будут в полнейшем разнотоне между собой и кварцвинилом. Директор магазина кроме как забрать то что есть и написать претензию на разнотон (даже не на возврат денежных средств) ничего предложить не смог, так еще и наорал. Вывод: все красиво лишь на словах до момента оплаты товара, после внесения денег им не интересно что вам было нужно, обещания обнуляются.
Pol Strany
June 2023 •
1
Если вы хотите увеличить срок ремонта на неизвестно какое количество времени, вам к ним..В остальном - не рекомендую, только потратите свои нервы и деньги зря. Заказывали кварцвинил, при просчете в магазине, на нашу просьбу заказать доп пачку продавец (Павел), уверял что нам хватит данного объема еще и останется (что странно и безусловно подкупает, сразу думаешь что все прозрачно и менеджеру в приоритете клиент, а не премия), привезли во время, но потом пресловутых 4 шт не хватило, звоним и просим привезти еще, обозначая срочность момента, т.к. проплачиваем ежедневный простой бригады, уверяют что привезут за 5-7 рабочих дней. Проходит 7 дней, привоза нет, на вопросы, а когда уже будет, ведь вышли все сроки, в ответ разные сотрудники говорят противоположную информацию и только "завтраками" кормят так и не называя максимально возможную дату приезда. Якобы у них логистические проблемы. На наше предложение заказать доставку с Подольска хотя бы СДЭКом, так же нет внятного ответа. В итоге проще уже было доехать до НН и купить там из наличия, потому что вышли все сроки и закончились все нервы, а той самой коробки так и нет и не известно когда будет.. Единицу ставлю за ассортимент, но в целом похожие позиции можно найти и в другом магазине.