Прекрасный отель! Очень доброжелательный и услужливый персонал. Отличный отель для семей с детьми - разнообразные активности целый день и роскошный детский клуб. Вход в море песочек, далеко мелко.
Внутри компании нет отлаженных процессов, как осуществить отмену заказа, оплаченного через Долями. Заказ был оформлен 17.01.2024, доставка планировалась только 22.01.2024. Меня не устроили такие сроки, и я решила отменить заказ. Ни 18.01.2024, ни 19.01.2024 отмена транзакции на стороне AllTime произведена не была, менеджер заявил, что это будет сделано не раньше 22.01.2024. Кроме того менеджер сказал, что я оплатила Долями, вот туда мне и следует обратиться - серьезно?! Очень жаль, что усилия Вячеслава Саванеева по развитию компании и созданию качественного клиентского сервиса рушатся действиями менеджеров на местах.
Качество сервиса работы Pleer.ru стало УЖАСНЫМ!!!
Заказ:
1) просила рекомендовать гарнитуру Logitec для ноутбука. Менеджер рекомендовал определенную модель, только одну - по факту оказалась для компьютера!!! Несведущий менеджер.
2) бумага для флипчарта - привезли неупакованную мокрую и грязную
