League of Children
August 2024 •
5
Любимое место моих детей. Старшая ходит уже год точно- посетили много мастер-классов, обучений, курсов и праздновали тут день рождения. Всегда всё на высшем уровне и с душой! Супер отзывчивые сотрудники и замечательная, очень профессиональная и по-человечески приятная руководитель, сама мама троих детей. Младшая только начинает посещать занятия, но обязательно продолжит, тут всем всегда Мега комфортно ❤ Процветания руководству центра и сотрудникам!
District
August 2024 •
5
Прекрасное место с отличными сотрудниками. Вложена душа, это чувствуется. Придём ещё неоднократно
Courierist
June 2024 •
5
Очень приятный, любезный курьер. Всё вовремя и чётко, спасибо
Bebo
January 2024 •
5
Очень понравилось всё- особенно гранатовое вино и хачапури по-аджарски! Хинкали все очень вкусные, особенно с сыром, грибами и говядиной. Обычное домашнее вино тоже супер! Рекомендуем к посещению
Tajraj
September 2023 •
3
Люблю этот салон и вашу сеть, но сегодня произошла очень неприятная ситуация с администратором салона на ул. Смольной. Я записывалась сильно заранее, недели за 3. С мужем должны были отмечать годовщину свадьбы, заранее всё спланировали, договорились о пристройстве двоих наших детей на 2 часа (что не так просто, как кажется), перенесли рабочие моменты разные и тд. Всё заранее. За 1,5 часа (!!!) до сеанса звонит мне админ со Смольной и говорит, что "к сожалению, один мастер из двух необходимых на ваш сеанс заболела, так что придётся перенести или отменить сеанс". Всё бывает, чп, человек заболел, я всё понимаю. Но, Во-первых, хорошо бы не за 1,5 часа, а пораньше предупреждать. Ну, как минимум, смс пришлите для начала, если раннее утро. Во-вторых, на мою резонную просьбу помочь перезаписаться в другой (любой) ближайший салон, админ говорит "я не знаю, где есть сеансы и мастера, сами давайте". не клиентоориентированно максимально. У меня на глазах слезы, мои планы полетели , а ни грамма помощи от администратора ждать не приходится. Она заняла позицию "Ничего не знаю, я всего лишь администратор салона на Смольной". Я несколько раз повторила просьбу помочь с записью или вызвать другого мастера. Администратор ничего не знает, отстранилась максимально. Уважаемое руководство сети, большая просьба проводить какую-то работу по улучшению сервиса именно со стороны администраторов. Это очень важный человек, они же лицо сети! Коммуницируют напрямую с клиентом. Ну как так... Ваша админстратор оставила меня со слезами, разочарованием и ощущением, что весь праздник теперь идёт наперекосяк. Я довольно быстро сориентировалась после разговора, записалась в другой салон, но это за секунду могла бы мне помочь сделать девушка, которая со мной говорила. Но ей было вот прям всё равно на меня и мои планы, это было очевидно. Уровень салонов не премиум, всё понимаю, но клиентоориентированность должна быть в любом случае! Сама работаю с людьми и прекрасно знаю, о чем пишу. Прошу дать обратную связь, лучше звонком от руководства. С уважением, Дарья.
The People studio
December 2022 •
5
Хожу в салон практически с открытия. Здесь все мастера маникюра отличные, самые любимые- Анечка, Тегин, Гуля. Но попадала рандомно и на других мастеров: всегда идеально выполненная работа. Обожаю ваш салон, всем его советую. Успехов и процветания. Дарья💖
Heliopark Residence
April 2022 •
5
В целом понравилось. Отличная аквазона, вот просто очень понравилось там. Приятные завтраки. Отзывчивые сотрудники, очень помогли в решении проблемы:) причём все- от администраторов до сотрудников охраны. Номер чистый, но не сказать, чтоб очень уютный. Полотенцесушитель не работает. Шторы просвечивают. Звукоизоляция не очень- с улицы слышно очень сильно звуки дороги.
Friends
April 2022 •
5
Очень очень понравилось! Выпили пару коктейлей- они офигенно вкусные. Место очень приятное, а сотрудники просто невероятно милые! Хочется возвращаться в это место! Спасибо вам!
FlowersK № 1
March 2021 •
5
Заказывала доставку, не видя цветов. Прекрасная девушка-флорист любезно подсказала, сориентировала, прислала фото цветов, собрала букет и буквально сразу же отдала в доставку! Букет шикарный, свежайший и очень красивый! Большая благодарность Вам за сервис! От души рекомендую этот салон
Master-Service
May 2020 •
5
Сдавали на ремонт приставку (ps4) и микроволновку. Очень довольны, мастер все сделал быстро и качественно, постоянно был на связи, согласовывал все нюансы. Будем обращаться!