Sibpechtorg
November 2024 •
1
Приобрел банную печь Кастрама 3.0 мини. Через 4 месяца после установки лопнуло стекло дверцы. Дверца изначально закрывалась очень туго, нужно было приложить значительное усилие чтобы ее закрыть. Попросил продавца пригарантии заменить стекло. Продавец, сославшись на позицию производителя печи, сообщил, что либо я сам намеренно разбил стекло, либо я должен был самостоятельно отрегулировать дверцу. Разумеется в инструкции к печи, про это ничего не сказано. Т.е купив банную печь за 57 тыс. руб., по мнению продавца и производителя, я сам должен был додуматься что и как нужно регулировать чтобы стекло не треснуло. Сама печь отличная, по крайней мере первые 4 месяца. Но вот что с ней будет через год, вопрос. Какую позицию займет производитель в случае проблем с печкой в будущем - ясно из моего опыта. Продавца так же советую поискать более ответственного и и клиентоориентированного.