MTS
October 2016
1
Благодаря сотрудникам работающим в этом салоне компания МТС опустилась в моих глазах ниже плинтуса. Мало того что сотрудники не компетентны, так еще и хамят в открытую. 2 раза обращался в данный салон, и оба раза неудачно. Мне напрямую отказали в помощи. 1-е это восстановление сим карты, телефон был украден, хотелось восстановить номер, в ответ услышал (дословно): Зачем вам это надо, покупайте новую симку и будет вам счастье. 2-е это есть 2 счета (интернет и телевидение), на одном переплата большая (за пол года), на втором чуть в минус ушел. Прошу их перевести с одного счета на другой, и что для этого нужно сделать. Говорят (опять же дословно) - идите в центральный офис, пишите заявление, а лучше в Москву слетайте, там быстрее помогут. Спрашиваю, через личный кабинет можно перевести самостоятельно, в ответ - нет нельзя, если у нас не получается, то у вас и подавно. Пришел домой, нашел как это сделать, и заняло у меня это 1,5 минуты. Ребят, зачем вы так живете ? Между прочим вы зарплату получаете с денег, которые я плачу за услуги. Но сегодня было последней каплей, Те деньги которые уплачены авансом закончатся, и вы потеряете клиента в моем лице, так как я не намерен ни время свое тратить ни нервы на хамов и некомпетентных людей. Другие компании ведут борьбу за своих клиентов, а вам похоже на это наплевать. Мнение, самый дырявый салон, в который я обращался, жаль оценку со знаком минус поставить нельзя.