Venge
April 2021 •
1
Столкнулись с очень неприятной ситуацией при заказе напольной плитки в магазине «ВЕНГЕ», по адресу: г. Рязань, Касимовское шоссе, д. 27! После доставки, как полагается начали проверять целостность плитки и обнаружили, что данная плитка абсолютно не соответствует той, что заказывали мы! Цвет, рисунок, фактура - все не то! Так ко всему прочему в одной доставленной нам партии было три разных сорта плитки! Но что самое интересное артикул выбранной нами плитки и привезённой совпадает не смотря на то, что они абсолютно разные по всем свойствам! В тот же день, мы поехали в магазин «ВЕНГЕ», взяв с собой по плитке от каждого сорта, чтобы наглядно показать, что они нам поставили, на что продавец-консультант Анастасия нам сказала, что отличие от образца это норма (В нашем случае, отличие было 100%!!!!) и у плитки есть тоннаж, сказав о том, что все три кладутся в единое полотно, не смотря на то, что их фактура значительно отличается! И по ее мнению привезенная нам плитка вообще ничем не отличается от той что мы заказали (от образца в магазине), на вопрос о том, положила ли она себе в дом такую плитку, ответа не последовало! Попытались с нашей проблемой обратиться к администратору, на что та ответила нам хамством и грубостью! На чем сюрпризы от этого магазина не закончились! Помимо плитки на пол, купили коллекцию плитки ещё и в туалет! В данной коллекции была плитка с декором, нам потребовалось 10 таких плиток, так вот в процессе ее укладки, обнаружили, что 2 из 10 имеют тот же рисунок, но отличаются по цвету! Будте внимательнее при заказе плитки в магазине «ВЕНГЕ», по адресу: г. Рязань, Касимовское шоссе, д. 27! Не советую обращаться в этот магазин за серьёзными покупками!