In-Yan
June 2023 •
1
Очень приятно что выиграли в розыгрыше. Но должно быть какое-то уважение к покупателям. Сначала дозвониться не могли полдня. Кое-как работники взяли трубку, мы же сообщили что за выигрышем заедем к 15:00, однако по приезду они сообщают - «еще не готово, ждите 40-45мин» Пришлось на улице стоять. Потом позвонили и сказали, что перепутали сеты и только сейчас начали готовить. По итогу ждали больше часа( хотя они сами просили заранее позвонить и сообщить во сколько мы приедем). Далее так как у нас были свои дела дальше, мы забрали заказ, когда нам позвонили и поехали. Будучи дома, я открыла этот кошмар. Я конечно понимаю «нахаляву», но какой смысл вообще тогда устраивать эти конкурсы, если такое отношение к покупателям? Просто ожидание/реальность. Прошу прощения, ставлю 1/10. Отношение ужасное, есть не возможно. Но скажу спасибо большое, все равно приятно выиграть в конкурсе.
FedEkspert
June 2023 •
5
Заказывала кухню на озоне, приехала со сколами на дверцах, озон затребовал экспертизу для возврата кухни, обратилась сюда, даже помогли отправить озону, в конечном итоге продавец заменил детали со сколами за свой счет, а так же - вернул деньги за экспертизу. Поэтому хочу сказать огромное спасибо, и ставлю 10/10