Не ясно, как у этого заведения общепита рейтинг 4.4
Заказала овощной салат в июне, принесли пластиковые овощи, даже стало интересно, где они их нашли сейчас, в разгар сезона по свежим овощам.
Также был заказан бородинский хлеб, свежесть хлеба - минимум неделя.
Официанты прекрасны.
Quantum clinic
May 2021 •
5
Уже как 6 месяцев я открыла для себя эту клинику.
Прекрасный косметолог Дарьё, с которым у нас все срослось 🥰
Все процедуры, что мы делаем делают меня все краше и краше
Наконец-таки я могу полностью доверится этим прекрасным рукам💛
Альфа-Банк
May 2021 •
1
Удивительно как низко может упасть клиентский сервис
В течение 2-х недель я пыталась заказать премиальную карту этого банка
Но клиенты банку не нужны.
100% сотрудников не знают продукт, сообщают некорректную информацию
Перекидывают от одного менеджера к другому.
Персонал не клиентоориентирован
Все сидят и смотрят в свои телефоны не обращая внимания на клиента.
Карту в отделение в первое посещение заказать не удалось
Заказала на сайте
Пришла получать, но карту не отдали Мотивируя, что на карте подключён старый тариф 😳
С учетом того, что я ничего не подключала и карту в руках не держала.
Менеджер предложила перевыпустить карту
В третий раз придя за картой, вместо чёрной карты, которую я заказывала, мне подсовывают другую карту с неправильными данными на ней🤦🏻♀️
Так отчаянно отшивать клиентов это прям высший пилотаж.