Arctic house na ulice Kominterna 16
December 2023 •
1
Приехали в Мурманск встретить Новый Год, выбрали студию на Коминтерна 17. (Студия № 2). До этого осенью (октябрь 2023) уже жили в этой сети в апартаментах на Володарского 2Б. (Студия № 1) – все было отлично, студия чистая, уютная, поэтому решили вернуться на Новый год и, к сожалению, отпуск был испорчен. На коллаже показываю, какие апартаменты я бронировала, всё остальное – то, что мы получили. Первое, что я почувствовала, войдя в квартиру - лужу на полу от потекшего осушителя воздуха, привет мокрые носки. Далее перемещаемся в санузел, здесь нас ждут стены, измазанные какой-то штукатуркой, дыры в стенах, закрывающуюся только со скрипом, треском и усилием дверь, но самое шикарное – омерзительно грязная и ржавая душевая кабина, у которой поврежден поддон. В комнате, помимо лужи на полу, электро-радиатор со следами от обуви (видимо чинили пинками), пятна на стенах и отклеивающиеся обои, ужасная пыль на подоконнике. На кухне в ящике нашлась лопатка с засохшими остатками еды. Но все бы ничего, если бы не великолепная модная кровать на подиуме: Наматрасник весь в катышках и чужих волосах. Под матрасом незакрепленные рейки и дыра в подиуме до пола, и уж лучше бы мы туда не заглядывали: вековые клубы пыли, грязь, следы еды, салфетки, чей-то пластырь, волосы... На обращение по этому поводу менеджер Алексей, представившийся руководителем, отреагировал странно: Сказал, что по телефону он с нами общаться не может, тк болеет (возможно, не спорим). Переселить, естественно, нас было некуда – все забронировано. Номер наш, оказывается, убирала новая горничная (вековая пыль под кроватью за день образовалась, я, конечно же, верю). В качестве решения проблемы нам предложили либо полностью вернуть деньги, либо скидку и уборку. При стоимости квартиры (на 8 дней) 49 900р. скидку нам предложили целых 10%. Алексей, вам самому то не смешно? Деньги мы забрали, конечно же, экстренно съехали в единственный отель, где были свободные места, а отпуск наш был испорчен, тк много планов было связано именно с проживанием в апартаментах с возможностью самостоятельного приготовления пищи. Ужасно разочарованы, надеемся, что наш отзыв поможет кому-то не испортить впечатление о прекрасном городе Мурманск.
Честные шины
October 2023 •
5
Комфортная зона ожидания, пока меняли шины на нашей машине, мы смотрели Пятницу, комфортно расположившись на диване в зоне ожидания) Там же можно выпить чай/кофе👍🏻 По работе претензий нет, муж доволен👍🏻