По порядку:
1. Персонал "да здравствует совковое обслуживание". Администратор ведёт себя как будто им чем то гости обязаны, а не оплачивают недешевый отдых. На просьбу заехать на территорию чтобы выгрузить множество пакетов с провизией в ливень отвечено резким отказом с претензией " Ну вы чего ребята, вот же дом то, рядом... "
2. Устаревшая информация на сайте о том что сауна включена в стоимость, по факту пытались убедить что она с 1 октября не входит в стоимость. Ладно сделали исключение, после демонстрации страницы сайта.
3. Температура в доме не отрегулирована и "шпарит" на полную катушку, открытые окна не спасают, дышать нечем.
4. Столовых приборов на 8 персон, нет чайных ложек. Не смотря на то что персон было больше, администратор не предложил принести дополнительные приборы. Хорошо что были с собой запасные.
5. В мангальной зоне горит 1 лампочка из 2х, что осложняет готовку в вечернее время. И огромное количество копоти на металлическом каркасе и крыше над головой, такое ощущение что с самого открытия ни кто там не убирал.
6. Спуск в бассейн "русская рулетка", на ком из гостей отвалится лесенка спуска в бассейн. Анкера уже толком не держат лесенку.
7. Дом по факту маленький ("Альпийское шале") на 10 персон, из них 2 ребенка. За эти деньги за 12 часов аренды можно найти предложения лучше.
На вскидку вроде как все перечислил. Надеюсь руководство данного заведения увидит отзыв и сделает правильные выводы. Данное место я не стал бы рекомендовать кому либо.