L'Etual
January 2025 •
1
Отзыв запоздавший от 08.07.2024, не опубликовывался пол года. Пришёл в данный магазин за подарком жене ко дню рождения. Через 5 минут после того как я зашёл - за мной увязалась сотрудница, она не предлагала проконсультировать или что-то в этом роде, а просто ходила и смотрела на меня как на нежелательный элемент. Через 40 минут у меня собрался почти законченный сет косметики, как финальный штрих к подарку я решил взять довольно дорогую палетку которую моё солнышко очень хотело. В моменте когда я подошёл к прилавку и взял то что хотел - сотрудница подбежала и выдала фразу - "А вам денежек то хватит?". Очень язвительным тоном и с гнусной миной на лице... Я развернулся и ушёл, оставив корзинку на полу, под довольно громкие и язвительные оскорбления. Я искренне не понимаю, почему к клиентам такое отношение, в моей корзине на тот момент уже было товара на более чем 20т.р, поэтому считаю такую вот слежку и язвительность неадекватной. Клиентоориентированность на нуле, уровень обслуживания - 0.