Sportstation
August 2024 •
1
Save
Добрый день. Являюсь членом и обладателем клубной карты около двух лет. Последний год стал показательным. Посещаю в основном групповые тренировки фитнесса и бассейн. В начале лета стала очевидна проблема - отсутствие кондиционеров в зале на первом этаже , обращения к руководству, техническому директоры НЕ ОДИН РАЗ никакого воздействия не возымели. Поставили на потолке три вентилятора. Ждут первого несчастного случая. Поставили кондиционер в зале на втором этаже , попробовала выбирать занятия там, кондиционер постоянно сломан. Перестала ходить летом и попросила вернуть деньги ха клубную карту . Пересчитали , за два неиспользованных месяца расчет показал стоимость к возврату в 187 руб. ПРОШУ ВСЕХ НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на пункт в договоре , который касается пересчета и возврата абонемента . Решила просто не ходить , а посещать только бассейн. Но тут очередное фиаско- отсутствие горячей воды и вода в бассейне 21-22 гр. , можно его использовать если только плясать. Даже это не заставило меня давным давно написать отзыв . Но сейчас мне позвонил муж , он пользовался бассейном, даже холодным, у него закончилась клубная карта сегодня. Ему предложили купить разовое посещение ХОЛОДНОГО бассейна по той же цене - 1800 рублей. Друзья, ну доколе вы будете выжимать доход при таком убогом подходе к оставшимся клиентам. А на днях прислали радостную рассылку - продлевайте клубные карты. ЗАБЫТЬ И НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ.