Газпром газораспределение
August 2024 •
1
Вчера позвонили из этой организации напомнить, что подошло время техобслуживания. Договорились, что специалист придёт сегодня в первой половине дня- до 13 часов. После безуспешного ожидания начала перезванивать на номер, откуда поступал звонок вчера-никто не отвечает или занято. Достала договор- 5 листов текста и только в реквизитах один номер филиала на Коммунистической! Погуглила- нашла номер горячей линии, обругали- сказали не беспокоить, это не их тема. Дали номер 25-80-26, не отвечают. В Яндексе нашла еще несколько номеров и опять длинные гудки. Вот теперь вопросы- почему не пришёл в назначенное время работник, если что-то изменилось- почему не позвонили? Почему в договоре нет ни одного контактного номера, почему по найденным с трудом номерам никто не отвечает? Почему из опыта прошлых лет у «специалистов» в руках только терминал по оплате картой, а не мыльная смесь или щётка для очистки нагара в горелках, ведь в перечислении технического обслуживания эти пункты есть и должны выполняться согласно условиям договора, но ни разу этого не делали? В следущий раз, когда вы назначите дату и время прихода «специалиста», я тоже забуду быть дома и поставлю телефон в авиарежим.
Светофор
October 2023 •
1
Самый грязный Светофор из всех, где была. Раскладка товаров хаотичная, нет возможности разъехаться покупателям с тележками, касса работает одна и всегда очередь. Нарушают правила торговли и права покупателей, не видела такого беспредела ни в одном магазине их сети- в холодильнике стоят грибы с указанием цены за 1 кг и при этом рядом висит объявление, что они продаются ящиками. Попросила кассира Лопатину Антонину, которая представилась старшей смены, показать распоряжение, по которому весовой товар продаётся ящиками- отказалась, думаю все понимают почему- его нет и быть не может. В 16 часов директора Татьяны Викторовны Сафроновой на рабочем месте уже не было. Оставила запись в книге жалоб и предложений, посмотрю какой ответ в течении двух недель последует, позвонила в отдел по ЗПП. Завтра буду звонить и составлю обращение в электронном виде в Роспотребнадзор. Сетевой магазин с установлением местячковых правил- это просто нонсенс. Как мне сказали, в ящике 2-2,5 кг., а как быть тому, кому не надо столько грибов? Купить и выбросить, тем более грибы эти уже далеко не первой свежести? Лежат и гниют в этих ящиках, а поставщики терпят убытки из-за таких самодурок. Связи с руководителем нет, горячей линии нет, нижний номер телефона на доске объявлений, по которому предлагают оставить отзыв или жалобу- не работает. Стыд и позор руководителю и всем, кто к этому обману причастен.
Gorodok
August 2023 •
5
Мой родной Грозный, мечтала оказаться в городе детства много лет и когда в июле всё- таки решились поехать с дочерью и начали искать гостиницу, небольшую, в центре города, по приемлемой цене и нам повезло- в Городке оказались свободные места! Цена вполне приемлемая, завтрак входит в стоимость, в номере было всё, что нужно человеку для комфортного проживания. Чистота и уют, двор зелёный, на каждом этаже разное оформление интерьера. Кафе при гостинице это отдельная тема- завтрак на выбор- каши, блинчики, яичница с разными дополнениями- хорошее такое меню, кофе и чай на выбор. Для тех, кто привык завтракать плотно, вся столешница была заставлена фруктами, конфетами, печеньем, нарезкой сыра, колбасы, овощей, а также два вида сока. Вкусно готовят и подают красиво. Самое важное- кафе работает весь день и тут можно и пообедать и поужинать, блюда как обычные, так и национальной кухни. Персонал гостиницы доброжелательный, очень милые и приятные люди. Бесконечно благодарна каждому работнику, эта поездка была очень значимой для нас и вы своим трудом сделали наше проживание в Городке просто прекрасным! Баркалла! P.s. Как жаль, что можно добавить лишь 6 фото, у меня их гораздо больше.
AptekaPlus
June 2023 •
1
Отвратительное отношение к покупателям, стоят втроём в одном месте, разговаривают и никакой реакции на зашедшего человека не выдают. Живём в Дзержинском районе, но поблизости нужного срочно препарата от давления не оказалось в наличии, по работе оказались в Красноармейском, заказали заранее, получили оповещение о готовности, зашли в аптеку. Поздоровались, в ответ тишина и демонстрация недовольства, от того, что не вовремя прервал покупатель беседу фармацевтов. Три женщины с очень недовольными лицами и разговаривающие раздражённым тоном, вы точно изучали в Меде этику отношений? К вам ведь идут люди не за выпивкой и закуской, а за здоровьем, а в итоге выходят как облитые помоями, с испорченным настроением. Препарат в итоге выкупили, негатив в свой адрес получили, ну а работники от нас получают статус самой недоброжелательной аптеки.
Центральное межрайонное БТИ
December 2022 •
5
Обращалась в БТИ несколько раз- оформляла собственность, позже унаследованную часть квартиры и вот в этом году узаконили перепланировку. БТИ прошлого- это очереди и неудобство, сейчас максимально адекватные работники - и техник, и специалист по приёму и выдаче документов, и очень грамотный юрист, общение с ними произвело приятное впечатление. Разрешение на перепланировку было выдано много лет назад и утратило свою актуальность, поэтому пришлось узаконить её через суд и в итоге решение было принято в мою пользу. Относительно стоимости, то вполне ожидаемо, что услуги платные, но вполне приемлемые- если бы заказала юридическую помощь в другой организации, то обошлось бы гораздо дороже. Вызов техника, изготовление техплана и нового техпаспорта не может быть бесплатным, это работа и она должна оплачиваться. Благодарю за помощь и юридическое сопровождение.
Les
October 2022 •
5
Обращались в эту клинику несколько раз, животинок у нас много и каждый раз убеждаемся- мы сделали правильный выбор, несмотря на то, что дорога от нашего дома до клиники неблизкая. Есть у нас в районе клиники в шаговой доступности, там также работают хорошие доктора, но если нужно прооперировать или обследовать питомца- сделать УЗИ, рентген, сдать анализы, получить консультацию, только в «Лес». Основатель клиники человек уникальный, с такими знаниями и опытом Евгений Сергеевич мог бы работать в ведущих центрах обеих российских столиц- нам, волгоградцам повезло, что доктор такого высокого уровня консультирует и оперирует в нашем городе. Запись на приём через сайт или по телефону- кому как удобно, парковочные места возле здания всегда есть, внутри чисто, просторный холл, несколько отдельных приёмных кабинетов. Все работники доброжелательные, не высасывают лишних денег, назначая ненужные анализы или процедуры. Дают распечатку с описанием лечения и рекомендациями. Сегодня побывали на приёме у дерматолога Ольги Андреевны с Тимошей и Дусенькой- спокойно, никакого дискомфорта, хотя процедура была малоприятной. Взяла пробы, дала совет по уходу, не пыталась поскорее закончить приём- ответила на все вопросы. Весной здесь же стерилизовали двух кошечек- Дусю и Мусю, с первых минут общения возникло абсолютное взаимопонимание с хирургом Даниилом Емцовым, у одной из кошек случилось осложнение из-за индивидуальной особенности- не отказался от дальнейшего оказания помощи, помог выйти из ситуации. Администраторы доброжелательные, обстановка в клинике способствует выздоровлению наших любимцев. Спасибо за заботу и труд «Лес»ной Команде!
Ashera
July 2022 •
5
Больше десяти лет посещаем эту клинику со своими многочисленными питомцами, сменилось несколько докторов, но принцип работы не изменился- помогают всегда. Удобное расположение- в центре микрорайона Семь Ветров и в Жилгородке. Принимают по записи и в порядке живой очереди. Из огромных плюсов- есть профильные специалисты- стоматолог Дмитрий Игоревич и орнитолог Анастасия Владимировна. Удивительные, добрые, внимательные, молодые, полные сил и готовы помочь-вот такие тут работают доктора. Если не ошибаюсь, руководитель Ангелина Александровна, всегда на связи- большая редкость для занятого многими задачами управленца. Есть ещё одна милая женщина- доктор, не могу назвать её имени-отчества. Пару месяцев назад я приехала со своей тревожной кошкой в переноске и оказалось, что на приём по своей невнимательности записалась не на Семи Ветрах, а в Жилгородке и растерялась! А она связалась с доктором, к которому мы должны были попасть, обрисовала ему сложившуюся ситуацию и помогла вызвать такси. Не осталась безучастной к нашей проблеме, а помогла в трудный момент! Два с лишним года назад в этой клинике помогли нашему старенькому коту и продлили ему жизнь ровно на два года. Здесь мы делаем животным все прививки, сдаём анализы. Не задирают стоимость услуг. К животным перед и после оперативного вмешательства относятся внимательно.
Mama Norka Papa Bober
July 2022 •
5
Выбрали именно это место, чтобы посидеть компанией в 9 человек- отметить юбилей дочери. Обслуживание прекрасное, официантка Виктория- работала быстро и с доброжелательной улыбкой, еда вкусная. Живая музыка была приятным дополнением. Были семьи с детками за соседними столиками, но никто не мешал друг другу- просторное помещение. Столовые приборы меняют после каждого блюда. Применили к счету скидку ко дню рождения и поздравили дочь десертом с маленьким фейерверком и это прибавило нам настроения. Работает летняя терраса. На меню есть QR-код, можно отсканировать и вступить в клуб друзей, получив от суммы счёта 20 % ( если не ошибаюсь) на следующее посещение.