Нахожусь сейчас в Турции, такого отношения от отельного гида не встречал.У него одна задача,набить карман, цены на туры и услуги назначает сам.На тур в карьер дали водителя ко торый не знает дорогу в горах, заблудился, пришлось вернуться.Деньги возвращать гид отказался.сослался на Украине офиса.