Я максимально поражена тем, что в клинике, где ведут прием детские врачи:
1. Пахнет сигаретами, сильно, до тошноты. Пока поднимешься, ощущение, что ты не в частную клинику приехала, а в старый плохо пахнущий подъезд не самого благополучного дома.
2. Честно для меня это дикость, что в детской клинике нет лифта и нужно подниматься пешком на 5 этаж, с ребенком на руках! Это вообще как? Адекватно по вашему?
3. Везде вывески, что клиника на 5 этаже. Топаешь на 5 этаж, там тебя разворачивают, тк сначала нужно взять карту на 4 этаже, возвращаешься этажом ниже с ребенком на руках, берешь карту, снова поднимешься на 5 этаж на прием, потом снова спускаешься на 4 этаж, оплачиваешь прием и спускаешься на 1 в надежде, что не полетишь кубарем вниз с ребенком на руках.
4. При записи на прием озвучили стоимость 1200р, но при оплате на кассе я узнаю, что теперь стоимость приема 1600р. Тк произошло повышение цен несколько дней назад. Разве это моя проблема? Почему не сообщить об этом? Что за потребительское отношение к клиенту?
P.s. У меня есть опыт посещения частных клиник в Москве, Екатеринбурге, Уфе, даже в Стамбуле, но Ваша сеть простите самая не организованная из всех, где мне довелось побывать. Звание «частной клиники» ассоциируется с какой-то премиальностью, комфортом как минимум, удобством, клиентоориентированностью, но к сожалению не у вас. По моему мнению организация работы в вашей клинике, не соответствует тому уровню услуг, которые ты планируешь получить приходя на прием за не малые деньги. Ожидание и реальность просто.
365manicure
February 2024 •
1
Пришла в эту студию, тк переехали в АртСити. Была на маникюре в этом месте 7 раз у 3 разных мастеров и каждый раз приходила на ремонт спустя несколько дней, то скол, то просто покрытие слезло. Обычно ношу ногти 3 недели точно, бывало и дольше, если не успевала записаться, а после этой студии к третьей недели ногти были в ужасном состоянии. Сколько лет делаю маникюр, но с таким никогда не сталкивалась, ладно 1-2 раза, но 7 это уже перебор. Ногти всегда берегу, уборку делаю в перчатках. Не знаю в чем в проблема данного места, но она точно есть. Мое желание простое - это сделать маникюр раз в 2-3 недели и забыть и об этом, а не бегать на переделки по несколько раз.
Kos Collection
September 2022 •
5
Понравился ассортимент мужской одежды!😍 нигде в городе подобного не могли найти, а тут нашли все, что нужно! Отдельная благодарность консультанту Елене за помощь с подбором🤩 мы остались довольны!
Hmeli Suneli
November 2021 •
3
Огромное количество положительных отзывов повлияли на наше решение поужинать у вас. К сожалению таких же эмоций как многие в ваших отзывах я не испытала. На входе встретили уставшие девушки, сухо проводили за стол, ни улыбки ни малейшего намёка на доброжелательность. Официанта приходилось вылавливать, чтобы обратил на нас внимание. От него особо радушия не исходило. Ощущение было, что в тот день все сотрудники очень устали и хотели домой и на посетителей им было все равно. Хотя время было в районе 19:00. Вкусно да, обслуживание не понравилось.
McDrive
November 2021 •
3
Очень медленное обслуживание. Иногда стоишь в Мак авто в очереди по полчаса. Дурацкий заезд. Стоишь в очереди на пути движения машин выезжающих с разных сторон. Люди не понимают, что там 2 зоны для заказа и выстраиваются все в одну, создавая из за этого гигантскую очередь🤦🏽♀️
Курьер Сервис Экспресс
November 2021 •
1
Ужаснейшая контора. Как вы работаете вообще? У вас какой принцип? Никакой клиентоориентированности, на клиентов просто наплевать, если есть возможность выбрать другую компанию, выберите другую, иначе пожалеете 100 раз. По какой то причине Али экспресс начал работать с ними. Моя посылка вышла с таможни, пришла к ним на склад и лежит там уже 2 недели!!! Статус не меняется. В чате отвечает бот, дозвониться невозможно, сначала музыка 5 минут с неработающей информацией и потом ожидание ответа специалиста 25 минут! Отлично, мне же заняться больше нечем как ждать полчаса ответа! Попробовала позвонить вечером, так там все 50 минут. Вы издеваетесь что ли??! Хуже компании по доставке еще не встречала.
Shokoladnitsa
December 2019 •
1
С виду все очень даже неплохо, но персонал убивает все положительное, именно за это такая оценка. Обратите внимание на официантов, обслуживание на отвали, открыто недовольно принимают заказ, закатывая глаза. Худшая Шоколадница из всех в которых я была.
Sahar
December 2019 •
4
В поисках качественней эпиляции обошла несколько салонов в Екатеринбурге. Понравилась атмосфера, очень понравился мастер, видно, что компетентна и знает своё дело)) К ней вернусь обязательно))
Снижаю звезду по двум причинам:
1. За не очень приветливого администратора на ресепшен, была вежлива, но ни улыбки ни доброжелательности не излучала, видно было, что ей абсолютно все равно на клиентов.
2. Женщина, явно сотрудница, так как была в форме и в куртке, ходящая видимо туда сюда курить в зоне ожидания.