Заказал 2 ночи через onetwotrip! Предварительно специально уточнил, будет ли возможность вернуть средства за 1 ночь, если выеду раньше! И onetwotrip и в отеле ответили положительно!
Прилетел в 4 утра, к 11 этого же дня освободился, подошёл на ресепшн и все 3!!!! сотрудниц сказали, что средства за неиспользованные сутки вернут. Ничего делать мне не надо!
Как итог, через неделю после обращения onetwotrip вежливо послал меня на 3 буквы, и тоже самое сделал отель Yes.
Формулировка - надо предупреждать за сутки!
Оплачивайте по факту, ребята! А этим двум мошенеческим организациям передавайте привет!
Novye dveri
August 2024 •
1
Просто "прекрасная" клиентоориентированность!!!
При общении с менеджером Ириной было озвучено - необходима вторая входная (межкомнатная) дверь, живу в другом городе, скоро улетать, смогут ли отгрузить и осуществить монтаж! Обещание - да! 5 августа (дверь оказалась в наличии) привозят, 6 августа приезжает мастер! На вопрос оплатить сразу дверь и монтаж - заминка ( я не знаю сколько будет стоить мотаж и всё такое), скажу позже!
Оплатил дверь со всеми врезками и нарезками.
Изделие отгрузили и на этом всё!
6-го мастер сломал руку, 9-го мастеров нет!
Порадовало то, что если изделие находится у заказчика 2 недели и не установленно, то снимается с гарантии!
Вообщем, отгрузили и дальше ваши трудности!
У меня один вопрос! Я у вас не дверь покупал, а услугу, которую вы отказываетесь выполнять теперь! Мастеров навалом, дверей навалом!
Говорили мне много раз, что "бизнес по-калининградски" - это нечто!
21.08.224 дополняю свой отзыв после ответа этой "прекрасной" организации!
Ещё раз вам объясню, что так никто не работает!
Вы к словам можете цепляться сколько угодно, но рассказывать всем, что это же не наши мастера и всё такое, признак нечистоплотности и обычного вранья!
Свой сайт давно открывали? Там раздел про монтаж есть! Не знали?!
Кстати дверь установили! В тот же день, когда обратился! Как и говорил - мастеров навалом, это только у вас все заняты и болеют!
Желаю, вам не успехов в этой сфере, так как, когда организация постоянно врёт и пытается перенести свою зону ответственности на других - то работать вы не должны!
Laser Profi
November 2023 •
5
Впервые делал процедуру по удалению сосудов на лице! Хочу выразить благодарность Яблочко Анастасии Андреевне! Прекрасный специалист, красивая девушка! Очень уютная обстановка! Я доволен более чем
Shashlychok
September 2022 •
1
Лет 5 назад было прекрасное место! Вчера захожу, человек на кассе обслуживает клиента, другой сотрудник заворачивает шаверму. Я встаю рядом с кассой и достаю пластиковую карту! Кассир прекрасно меня видит, отдаёт сдачу, отходит на кухню, садится на стул и начинает болтать с третьим сотрудником. Всё это прекрасно видно из-за стойки. Я постоял 3-4 минуты - ноль внимания. Удачи с клиентами
Schönbusch
September 2022 •
1
За сентябрь! Первый раз - пиво кислое. Жигулёвское! Второй раз - просто без газов, выдохшееся! Благо пивнушек вокруг полно.