Soda
November 2024 •
2
Полное разочарование в салоне, особенно в работе администратора (речь идёт о Соде на Бабушкинской). Два раза делала гель-лак, в целом работой оставалась довольна, хотя задевали кожу и появлялись порезы, трещины, но незначительные. В этот раз записалась на снятие гель-лака, обработку ногтей и покрытие обычным лаком. С самого начала смутило сообщение администратора: "записала на снятие гель-лака, маникюр и покрытие гель-лаком, но в комментариях указала, что нужен обычный". Перед маникюром, потом перед оплатой администратор уточнила, что покрытие обычным лаком. На кассе выставляется сумма 2700, как за гель. Оказалось, что администратор просчиталась, наличкой отдала разницу и всё. В принципе, в этот раз у меня не было завышенных ожиданий от маникюра, но буквально через час-два на одном из ногтей появилась вмятина, как отпечаток чего-то, а на другом к вечеру - лак откололся. Написала администратору, чтобы уточнить, даётся ли гарантия на маникюр обычным лаком, мне начали упорно предлагать свободное время для записи, до последнего игнорируя мои вопросы про стоимость и гарантию. По итогу оказалось, что мне пытались впихнуть запись на платную переделку. В этой ситуации возмущает не столько качество маникюра, сколько невнимательность администратора - я могла заплатить за маникюр по стоимости гель-лака, который портиться в первый же день и гарантия на него не даётся.