30.04.2024 года около 12:44 в ТЦ ДЭПО (Нижний Тагил, Свердловское шоссе, 31Б) после совершения заказа на стойке самообслуживания, я обратилась к сотрудникам с просьбой разогреть детское питание ( две пачки пюре с патч упаковке(фольга), при этом я обмолвила , что можно погреть в горячей воде. Молодой человек не отказал и куда-то ушёл с питанием. Через некоторое время он вернулся и положил пюре на стойку, я подумала что уже погрели и подошли, но от увиденного испытала шок. Пачки с пюре были обгорелые до дыр, из них лилось пюре. Я поняла, что он грел в микроволновке. Я даже понятия не имела, есть ли в таких заведениях микроволновка и молодому человеку хватит ума греть фольгу в микроволновке. Молодой человек даже не извинился, просто развел руками и сказал типа как-так получилось, после чего занялся своей работой и даже не предложил урегулировать ситуацию. После моего длительного нахождения у стойки, через некоторое время и моего вопроса, что будем делать, ко мне подошла женщина и отреагировала негативно: так же никаких извинений, никаких предложений, просто сказала что они вроде хотели как лучше, но надо было говорить что греть в микроволновке нельзя. Я неоднократно сказала, что я говорила греть в воде. Но они снова сделали нас крайними, решать проблему отказались и переключились на других клиентов. После неоднократных просьб пригласить вышестоящего сотрудника, все таки через не малое время подошла другая женщина, якобы и.о. директора. Данная женщина всё так же указывала, что они вообще не обязаны были нам ничего греть, что пошли на встречу, но якобы мы не сказали как греть. От манеры общения и наглости сотрудников мы и другие граждане были в шоке. Разговаривали пренебрежительно, хамски. Всё это переросло в скандал. Я попросила компенсировать стоимость питания, в пределах 105 рублей, но мне было отказано. И.о.директора сообщила что никто ничего нам не обязан. Это что за уважение???? Если уж и.о.директора гостей вашего заведения не уважает, то что уж о других сотрудниках говорить? Попросила жалобную книгу и только после этого молодой человек, который испортил питание положил деньги на стойку. Жалобу я все равно оставила и судя по записям в этой книге, жалоб очень много и походу на них отвечает имена эта хамская и.о.директора, а до высшего руководства даже не доходит крик и возмущение гостей. Видимо и вам наплевать на людей.
К слову, купили снова питание и спокойно сгорели у соседей, ребёнок сыт и доволен! К вам ни ногой!
Farmlend
December 2023 •
5
Нормально вроде
Centre of state and municipal services
December 2023 •
2
Были в 2018 году, не понравилось
GriLL Food
December 2023 •
3
Очень испортилась кухня. Один раз вообще наблюдали как молодой повар крутил сначала свой телефон в руках, а потом этими руками крутил шаурму. Больше не берём.
Sportivnaya detsko-yunosheskaya shkola Rostok
December 2023 •
4
Посетили данное учреждение на соревнованиях по художественной гимнастике. Понравилось только одна женщина, которая вежливо объяснила куда пройти и пропустила с коляской для ребёнка до года. А вот огорчило, что нет кафетерия и остальной персонал. Зачем то сделали фотозону в зале, в который не пускали родителей, прям чуть не грудью дверной проём закрывали. Спрашивается зачем тогда эта фотозона. В каких только городах не были и в каких спортивных комплексах, везде пускали без толпы родителей и свободно можно было сфотографировать ребёнка.
Химчистка
August 2023 •
1
Отвратительная организация. Через ВК списались, фото и видео изделия приложили. Ответили что конечно привозите, сделаем, но предупредили, что могут остаться подтёки. В итоге приехали из другого города и нас хамка необъятных размеров послала, сказала мы такое не берём и с кем мы там договаривались она не знает, типа с каким то бывшим сотрудником по ее словам, очень интересно. В последующей переписке ответили, что нам так грубо не могли отвечать, что скорее всего приемщица осмотрела и сделала выводы, что изделие не поддастся чистке, хотя эта тётя даже не видела ничего и не смотрела. Фу
Wildberries.ru, punkt vydachi
April 2023 •
1
Самый ужасный ПВЗ, грязно, очереди из-за нерасторопных сотрудников, отношение как цари к холопам.
ItalianPizza
January 2023 •
5
Уютное заведение!!! Милый персонал, вкусное меню!!! Всегда чисто и вежливо. Ходим не часто, но привеликим удовольствием!!! Рекомендуем посетить всем, кто был и не был!!!
Novouralsky teatr kukol Skaz
December 2022 •
5
Очень нужное место как деткам так и их родителям. Не каждый город может похвастаться наличием кукольного театра. В свое детство всегда ходила с удовольствием и своих деток с ностальгией водим. Место добра и сказки.