Poryadok
April 2021 •
1
Купив товар я отправился на кассу , обслуживала кассир Матяшова О.С. . Предъявив карту штрих код на телефоне кассир в грубой форме отказала его сканировать ....хорошо , штрих код был из вашего приложения который мне прислала жена. Сделав ей замечание на её грубость, она как минимум три раза огрызалась и повышала голос что не допустимо в принципе не только в магазине но и в обществе. Толком мне не разъяснили почему нельзя таким образом я не могу получить скидку, если есть какой-то регламент ???!!!! Тогда его не знают в Вашем магазине .... на вопрос почему ? ....Да потому.... это как минимум не уровень. И дело не в 20 руб скидки , дело в подходе к людям. ИТОГ следующий ...приложение себе я не буду ставить (вдруг я забыл телефон и карту ??? а Вы меня как клиента даже не можете индефицировать...смешно даже ... в наше время достаточно знать номер телефона к которому привязана карта скидок) Сегодня же и жена удаляет Ваше приложение и мы сведём к нулю посещение Ваших магазинов ....Также расскажем друзьям и знакомым о качестве обслуживания в Ваших магазинах. Очень жаль что под красотой полок скрывается такой низкий уровень компетенции и обслуживания .