Какое классное меню! Выбирая позиции— хочется всё. Так вкусно по описанию. Заказали брускетты, тар-тар и устрицы с игристым. Очень вкусно. Прекрасное обслуживание, дружелюбный персонал, отличная локация в секунде от моря. Мы остались довольны и вернемся ещё не раз🙏🏼🫶🏼
Kruche-coffee
November 2023 •
1
Проблема лояльности и разрешение конфликтных ситуаций.
Сегодня, прийдя за напитком, я нарвалась на хамство от бариста.
Сильный ветер, который сдувает. Ребята работаю через окно и обслуживают клиента одного очень долго.
Пока стоит очередь на улице, которую студает, сотрудники в помещении принимают поставки и не спешат обслужить людей, которые в непогоду пришли за напитками именно в Кофе на Круче.
Я успела прослушать две песни в наушниках пока женщине перед до мной отдавали 2 кофе.
Открыв окно, я сказала баристу, что он очень долго обслуживает и попросила имбирный чай.
На что молодой человек молча закрыл перед моим лицом окно!
Настроение было испорчено данным поступком сотрудника.
Также орешки со сгущёнкой без маркировки на витрине и сотрудники не знают срока годности.
Надеюсь, что руководство исправит сервис.
Tangiers Lounge Arbat
April 2022 •
5
Ходим постоянно, потому что это достойное и классное место. Качественный продукт, отличный персонал, чисто, красиво, сервис на высоком уровне. Хорошая музыка, особенно, когда играет диджей. Я всегда знаю, что уйду довольная. Рекоменд!