Miratorg
April 2023 •
2
18.04 зашла в магазин совершить покупку и видимо попала на момент, когда персонал магазина занимался перестановкой товара и на весь магазин продавец комментирует «вот эту шнягу, я бы переставила вниз», очень неприятно слушать как сами продавцы товар называют такими словами, еще и при покупателях. Так же любят указывать покупателю, что нужно самостоятельно нести корзину в другой конец магазина после совершения покупки. Пожалуйста наведите порядок в плане сервиса.
divan.ru
June 2022 •
1
Диван.ру который не смог. Divan.ru не справился с простой задачей- прислать заказанный и оплаченный шкаф в нужном цвете (судя по отзывам, это не единственное, с чем не может справится этот магазин), очень «интересное» решение было предложено менеджером - пересказать мой шкаф и ждать еще больше месяца, тк нужный шкаф «уже видимо кому то отгрузили». Не странно ли при таком огромном выборе мебели, магазинов и производителей обращаться в контору, которая 2 месяца везет обычный двухдверный шкаф. Здесь люди пишут, что по несколько раз отправляют свою только что привезенную мебель от Divan.ru обратно на починку/доработку, компания принимает, но скажите, кто вернет людям ВРЕМЯ, потраченное на ожидание экспедиторов которые сначала привозят, потом забирают, на составление претензии, на звонки менеджерам и переговоры?? За свои же деньги мы получили плохой сервис и потратили свое время. Никогда больше ничего не закажу в Divan.ru, даже в инсте отписалась, ну и всех знакомых и коллег предупредила.